Automatisierung, die sich wie Teamwork anfühlt.

Education Assistant · Assistant

Bildungsträger & Weiterbildung entlasten

Der Education Assistant plant Kurse und Dozenten, führt Anmeldungen und Nachweise und bereitet die Abrechnung mit Kostenträgern vor – die Entscheidung bleibt beim Träger.

Das erledigt der Education Assistant:

  • Kurs-, Raum- und Dozentenplanung
  • Anmeldung, Vertrag & Rechnung
  • Förderung & Kostenträger abrechnen
  • Nachweise und Zertifikate erstellen
  • bis zu 60 % Automatisierung
  • 24/7 verfügbar
  • BPMN 2.0 auditierbar
Education Assistant – Digitale Fachkraft von MR.KNOW

Vorteile für Bildungsträger

Wie eine digitale Fachkraft Leitungszeit zurückgibt: Routine läuft vor, Fristen sind im Blick, Nachweise bleiben prüfungsfest.

Mehr Zeit für Bildung

Anmeldungen, Schreiben und Listen laufen vor – Leitungszeit bleibt für Programm und Qualität.

Fristen im Blick

Abrechnungstermine der Kostenträger, Prüfungsanmeldungen und Re-Zertifizierungen werden rechtzeitig angekündigt.

Nachweise prüfungsfest

Jede Anwesenheit, jede Freigabe und jede Quelle bleibt im Protokoll belegbar.

Datensparsam verarbeitet

Nur die für Vertrag, Förderung und Nachweis nötigen Daten – rollenbasiert und ohne Profilbildung.

Typische Aufgaben im Bildungsbetrieb

Von der Kursplanung bis zur Förderabrechnung: Der Education Assistant bereitet vor, der Träger gibt frei.

Kurse, Dozenten & Teilnehmende

  • Kurs-, Raum- und Dozentenplanung zur Freigabe
  • Honorarkräfte anfragen, Verträge und Abrechnung vorbereiten
  • Anmeldungen, Wartelisten und Absagen bei Unterbelegung
  • Teilnahmeverträge, Widerrufsbelehrung und Rechnungen
  • Anwesenheit erfassen, Abbrüche dem Kostenträger melden
  • Zertifikate und Teilnahmebescheinigungen erzeugen

Förderung, Qualität & Verwaltung

  • Bildungsgutscheine prüfen und mit dem Kostenträger abrechnen
  • Maßnahmeunterlagen für die AZAV-Prüfung zusammenstellen
  • Fristen für Zulassung, Audit und Re-Zertifizierung führen
  • Anträge für ESF- und Landesförderung vorbereiten
  • Prüfungsanmeldungen bei IHK und Handwerkskammer
  • Teilnehmerbriefe in einfacher Sprache und Übersetzung

Systeme, Daten & Recht

Der Education Assistant arbeitet mit der vorhandenen Kurs- und Lernsoftware – die führenden Systeme bleiben unverändert.

Kurs- & Teilnehmerverwaltung

Kursverwaltung, CRM und Finanzbuchhaltung wie DATEV über Exporte und offene Schnittstellen; bei freien Schulen zusätzlich die Landessoftware.

Lernplattform & Kommunikation

Zusammenarbeit mit Moodle, ILIAS, OpenOlat, Untis/WebUntis, Microsoft 365 und Videokonferenz.

Datenschutz & EU AI Act

DSGVO, FernUSG und die Nachweispflichten der Kostenträger; Zulassung, Bewertung und Prüfungsaufsicht sind bewusst ausgeschlossen.

Assistant · Agent · Worker

Drei Automatisierungsgrade – passend zur jeweiligen Aufgabe.

MR.KNOW Digital Assistant
Unterstützt & entlastet

Digital Assistant

BPMN-regelbasiert

Arbeitet strikt nach Compliance- und Prozessvorgaben (BPMN 2.0 & Process Engine) – perfekt für strukturierte Regelwerke und geführte Sachbearbeitung, auch in Hochsicherheitsbereichen.

MR.KNOW Digital Agent
Handelt & entscheidet

Digital Agent

KI-gestützt

Versteht unstrukturierte Daten, E-Mails und Verträge mittels LLMs, übernimmt komplexe Prüfungen und Entscheidungen – autonome Aufgaben in Ergänzung bestehender Systeme.

MR.KNOW Digital Worker
Arbeitet & liefert Ergebnisse

Digital Worker

Autonome KI-Orchestrierung

Löst ganze Vorgänge autonom und verbindet einzelne AI-Agents als Teams – autonomer Datentransfer zwischen Legacy-Systemen und Web-APIs ohne Medienbrüche.

So funktioniert's

  1. Stellenprofil

    Aufgaben & Workflows analysieren.

  2. Konfigurieren

    Persona & Prozesse modellieren (BPMN 2.0).

  3. Anbinden

    Systeme & Daten integrieren.

  4. Betrieb

    Cloud oder On-Premise, DSGVO-konform.

  5. Optimieren

    Monitoring & Governance.

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Für welche Bildungsträger?

Der Education Assistant ist auf Träger zugeschnitten, die Bildung als Geschäft betreiben – von der Akademie bis zur Umschulung.

Erwachsenenbildung

  • Weiterbildungsinstitute und Akademien
  • Volkshochschulen und Bildungswerke
  • Sprach- und Integrationskursträger
  • Umschulung und berufliche Reha

Freie Trägerschaft

  • Ersatz- und Ergänzungsschulen
  • Berufsfachschulen und Fachschulen
  • Pflege- und Gesundheitsschulen
  • Musik- und Kunstschulen

Verbände & Inhouse

  • Kammern und Fachverbände
  • Konzern- und Inhouse-Akademien
  • Fernlehrinstitute mit ZFU-Zulassung
  • Anbieter mit AZAV-Zulassung

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen zum Education Assistant.

Bewertet der Education Assistant Prüfungen oder entscheidet er über die Aufnahme in einen Kurs?

Nein. Der Zugang zu Bildungsangeboten, die Bewertung von Lernergebnissen, die Einstufung in ein Niveau und die Prüfungsaufsicht bleiben bei Dozenten, Prüfungsausschüssen und der Leitung. Solche Funktionen gelten nach Anhang III Nr. 3 EU AI Act als Hochrisiko und sind bewusst ausgeschlossen.

Wie hoch ist der Automatisierungsgrad des Education Assistant?

Für die typischen Aufgaben des Education Assistant sind rund 60 % Automatisierung erreichbar – pädagogische und vertragliche Entscheidungen bleiben bewusst beim Bildungsträger, den der Assistant strukturiert unterstützt.

Unterstützt der Education Assistant AZAV-zugelassene Maßnahmen?

Ja. Er führt Anwesenheits- und Maßnahmenachweise, erinnert an Melde- und Abrechnungsfristen der Kostenträger und stellt die Unterlagen für die Prüfung durch die fachkundige Stelle zusammen. Die Zulassung selbst erteilt die fachkundige Stelle.

Was passiert mit Teilnehmer- und Dozentendaten?

Verarbeitet werden nur Daten, die für Vertrag, Förderung und Nachweis erforderlich sind – rollenbasiert, protokolliert und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt.

Muss der Betriebsrat beteiligt werden?

In der Regel ja. Technische Einrichtungen, die Verhalten oder Leistung von Beschäftigten erfassen können, sind nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmungspflichtig; bei kirchlichen Trägern gilt die Mitarbeitervertretungsordnung. Die Einführung lässt sich über eine Betriebsvereinbarung regeln.

Ersetzt der Education Assistant die Kursverwaltung oder das Lernmanagementsystem?

Nein. Er arbeitet mit ihnen zusammen – Kursdaten, Teilnehmerakte und Lerninhalte bleiben in der vorhandenen Verwaltungs- und Lernplattform.

Eignet sich der Education Assistant auch für Schulen in freier Trägerschaft?

Ja. Ersatz- und Ergänzungsschulen nutzen ihn für die Verwaltung von Anmeldungen, Schulgeld, Finanzhilfeanträge und die amtliche Schulstatistik. Maßgeblich bleibt das Schulrecht des jeweiligen Landes.