KI-Potenzialanalyse
Wir analysieren Ihre Stellenprofile und Tätigkeiten im Detail, ermitteln das Automatisierungspotenzial und wählen je Aufgabe das beste Werkzeug – ob regelbasierte Prozesse, KI-Agenten, RPA oder Systemanbindung.
Beratung
Von der Idee
zur digitalen Fachkraft
Wir begleiten Sie über den gesamten Weg: Von der digitalen Persona Erstellung, strategischen KI-Prozessberatung bis zur technischen Umsetzung Ihrer digitalen Fachkraft sowie Einarbeitung in Ihre Teams und Systeme.
Leistungen
Beratung von der Definition bis zur Umsetzung
Sechs Bausteine – von der Analyse bis zur Einführung Ihrer digitalen Fachkraft.
Persona Definition
Gemeinsam definieren wir Ihre digitale Fachkraft: Rolle, Aufgaben, Verantwortung und Schnittstellen. Wir legen fest, ob sie als Assistant, Agent oder Worker arbeitet – passgenau zu Ihrem Stellenprofil.
KI-Prozessberatung & Prototyping
In der tiefen Prozessberatung designen wir den zukünftigen Workflow und erstellen zügig einen funktionalen Prototypen (Proof of Concept). So erleben Sie greifbar und risikolos, wie die Fachkraft agiert.
Erstellung & Implementierung
Wir setzen das System auf – wahlweise hochsicher in Ihrer Private Cloud oder On-Premises, DSGVO-konform. Die digitale Fachkraft wird final implementiert und exakt auf ihre Aufgaben und Systeme geschult.
Low-Code Einweisung & Teambefähigung
In einer gezielten Low-Code-Einweisung befähigen wir Ihre IT-Koordinatoren und Citizen Developer, die Plattform dank BPMN 2.0 und intuitiver Oberflächen eigenständig zu verwalten – ohne Programmieraufwand.
Change Management, HR & IT-Governance
Wir begleiten den kulturellen Wandel, bauen Ängste im Team ab und binden den Betriebsrat frühzeitig ein. Klare Governance-Spielregeln regeln das Zusammenspiel von Mensch und Maschine – nachhaltig verankert.
Ablauf
Unsere Begleitung zur digitalen Fachkraft
In sechs aufeinander aufbauenden Schritten – strukturiert und bewährt. Klicken Sie sich durch die Phasen.
Phase 01 · KI-Potenzialanalyse
Zuerst analysieren wir Ihr Potenzial.
Die KI-Analyse erfolgt ausschließlich online über unsere Potenzialanalyse: Wir werten Ihre Stellenprofile und Tätigkeiten aus und ermitteln das Automatisierungspotenzial. Schon dabei erhalten Sie eine Vorschau des BPMN-Prozesses – und per Low-Code nach wenigen Schritten eine erste Version Ihrer digitalen Fachkraft.
- Stellenprofile & Aufgaben systematisch aufnehmen
- Automatisierungspotenzial je Tätigkeit bewerten
- Bestes Werkzeug wählen: Prozess, KI-Agent, RPA oder Anbindung
- Vorschau des BPMN-Prozesses direkt in der Analyse
- Per Low-Code in wenigen Schritten zur ersten Version Ihrer digitalen Fachkraft
Phase 02 · Persona Definition
Dann definieren wir Ihre digitale Fachkraft.
Gemeinsam legen wir Rolle, Aufgaben, Verantwortung und Schnittstellen fest – und ob Ihre Fachkraft als Assistant, Agent oder Worker arbeitet. Passgenau zu Ihrem Stellenprofil.
- Rolle, Aufgaben & Verantwortung festlegen
- Schnittstellen zu Ihren Systemen bestimmen
- Assistant, Agent oder Worker – passend zum Profil
Phase 03 · KI-Prozessberatung & Prototyping
Wir designen den Prozess und bauen einen Prototyp.
In der tiefen Prozessberatung entwerfen wir den künftigen Workflow und erstellen zügig einen funktionalen Proof of Concept. So erleben Sie greifbar und risikolos, wie die Fachkraft agiert.
- Ziel-Workflow gemeinsam modellieren (BPMN 2.0)
- Funktionalen Proof of Concept erstellen
- Risikolos erleben, wie die Fachkraft agiert
Phase 04 · Erstellung & Implementierung
Jetzt setzen wir das System produktiv auf.
Wir setzen das System auf – hochsicher in Ihrer Private Cloud oder On-Premises, DSGVO-konform. Die digitale Fachkraft wird final implementiert und exakt auf ihre Aufgaben und Systeme geschult.
- Aufsetzen in Private Cloud oder On-Premises
- DSGVO-konforme, sichere Konfiguration
- Schulung auf Aufgaben und angebundene Systeme
Phase 05 · Low-Code Einweisung & Teambefähigung
Wir befähigen Ihr Team – ganz ohne Code.
In einer gezielten Low-Code-Einweisung befähigen wir Ihre IT-Koordinatoren und Citizen Developer, die Plattform dank BPMN 2.0 und intuitiver Oberflächen eigenständig zu verwalten – ohne Programmieraufwand.
- IT-Koordinatoren & Citizen Developer schulen
- Plattform dank BPMN 2.0 selbst verwalten
- Anpassungen ohne Programmieraufwand
Phase 06 · Change Management, HR & IT-Governance
Und wir verankern den Wandel nachhaltig.
Wir begleiten den kulturellen Wandel, bauen Berührungsängste im Team ab und binden den Betriebsrat frühzeitig ein. Klare Governance-Spielregeln steuern das Zusammenspiel von Mensch und Maschine.
- Team mitnehmen, Berührungsängste abbauen
- Betriebsrat & HR frühzeitig einbinden
- Governance für Mensch & Maschine etablieren
Academy
Schulungen & Zertifizierungen
Wir befähigen Ihre Mitarbeitenden – von Grundlagen bis zum zertifizierten Master.
Basis-Schulungen
6 Module · je 1–2 Tage
- Grundlagen Prozessmanagement
- BPMN 2.0 & Modellierung
- Erste eigene Anwendung
Vertiefung & Kurse
6 Vertiefungen · 4 Kurse
- Digitale Assistenten erstellen
- Prototyping & Oberflächen
- Automatisierung & Integration
Zertifizierungen
Specialist · Professional · Master
- Nachweisbare Qualifikation
- Online-Trainings (2–4 h)
- Stufenweiser Aufbau
Häufige Fragen zur KI-Prozessberatung
Ablauf, erste Ergebnisse, Datenschutz und Technologie – kurz beantwortet.
Wie läuft eine KI-Prozessberatung bei MR.KNOW ab?
In fünf aufeinander aufbauenden Schritten: KI-Potenzialanalyse und Persona-Entwicklung, KI-Prozessberatung mit Prototyping (Proof of Concept), Umsetzung und Implementierung, Low-Code-Einweisung sowie Change Management, HR und IT-Governance. So entsteht Schritt für Schritt Ihre produktive digitale Fachkraft.
Wie schnell sehe ich erste Ergebnisse?
Sehr schnell: Bereits nach wenigen Tagen zeigen wir einen funktionalen Live-Prototypen (Proof of Concept). Statt langer Projektlaufzeiten arbeiten wir iterativ und mit kalkulierbarem ROI.
Ist die Beratungs-Lösung DSGVO-konform?
Ja. Wir setzen auf DSGVO-konforme Architekturen und sind KI-neutral. Der Betrieb erfolgt wahlweise als hochsichere SaaS-Cloud oder On-Premise in Ihrem eigenen Rechenzentrum.
Was ist eine digitale Persona und wie definieren Sie sie?
Eine digitale Persona beschreibt Rolle, Aufgaben, Verantwortung und Schnittstellen Ihrer digitalen Fachkraft. Auf Basis Ihrer Stellenprofile legen wir fest, ob sie als Assistant, Agent oder Worker arbeitet – passgenau zum jeweiligen Einsatzgebiet.
Für welche Prozesse und Branchen eignet sich die Beratung?
Für strukturierte und wissensintensive Prozesse – von Sachbearbeitung und Rechnungsprüfung bis zu komplexen Prüfvorgängen. Typische Branchen sind öffentliche Verwaltung, Finanzen, Industrie, Justiz, Gesundheitswesen und der Mittelstand.
Brauchen wir eigene Entwickler für Umsetzung und Betrieb?
Nein. Die Umsetzung erfolgt modellbasiert mit BPMN 2.0 – ohne klassische Programmierung. Im Rahmen der Low-Code-Einweisung befähigen wir Ihre IT-Koordinatoren und Citizen Developer, die Plattform eigenständig zu verwalten und anzupassen.
Wie begleitet MR.KNOW das Change Management?
Wir begleiten den kulturellen Wandel aktiv: Wir bauen Ängste im Team ab, binden den Betriebsrat frühzeitig ein und verankern klare Governance-Spielregeln für das Zusammenspiel von Mensch und Maschine.
Welche Standards und Technologien kommen zum Einsatz?
Die Grundlage ist der offene Standard BPMN 2.0, ergänzt um KI-Agenten, RPA und direkte Systemanbindungen über APIs und Konnektoren. Je nach Aufgabe kommen führende Sprachmodelle wie OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini oder Mistral zum Einsatz – KI-neutral.