Zeit & Kosten sparen
Wiederkehrende Vertriebsaufgaben entfallen – deutliche Zeit- und Kostenreduktion bei Recherche, CRM-Pflege und Angebotserstellung.
Digitale Vertriebsfachkraft · Agent
Sales Assistant
Die digitale Vertriebsfachkraft unterstützt Vertriebsteams bei Lead-Qualifizierung, Angebots- und Auftragsprozessen sowie Forecast und CRM-Pflege – strukturiert, nachvollziehbar und KI-gestützt.
Das erledigt der Sales Assistant:
- Lead-Qualifizierung & Nurturing
- Angebots- & Auftragsprozesse
- Forecast & Pipeline-Pflege
- CRM-Pflege & Reporting
- bis zu 65 % Automatisierung
- 24/7 Verfügbar
- BPMN 2.0 auditierbar
Nutzen
Vorteile für den Vertrieb
Warum eine digitale Fachkraft Vertriebsteams spürbar entlastet – von der Lead-Recherche bis zum revisionssicheren Vorgang.
Verlässliche Prozesse & Datenqualität
Standardisierte Abläufe senken die Fehlerquote und sichern eine saubere Datenbasis – auch bei wachsendem Vertriebsvolumen.
Mehr Abschlüsse & bessere Conversion
Schnellere Reaktionszeiten und konsequentes Nachfassen erhöhen Conversion und Abschlussquote entlang der gesamten Pipeline.
Kundenbindung & Beratungsqualität
Vertriebswissen bleibt als Prozess gesichert – Ihr Team gewinnt Zeit für die persönliche Kundenbeziehung.
Einsatzbereiche
Typische Aufgaben im Vertrieb
Von der ersten Recherche bis zur Auftragsabwicklung – der Sales Assistant automatisiert die Aufgaben, die im Vertrieb täglich anfallen.
Lead & Opportunity Management
- Lead-Erfassung & Qualifizierung
- Recherche & Anreicherung von Kundendaten
- Nurturing, Mailings & Terminierung
- Opportunity- & Pipeline-Management
- Telefonie & Transkription von Gesprächen
- Reporting & Prognosen (Forecast)
Angebot, Auftrag & CRM
- Angebotserstellung & Nachverfolgung
- Auftragsabwicklung & Auftragsprozesse
- Up- & Cross-Selling-Vorschläge
- CRM-Eintragungen & Datenpflege
- Anbindung an ERP- & CRM-Systeme
- Überwachung korrekter Abläufe & Abweichungen
Standards & Integrationen
CRM, Angebotsprozesse & Forecast
Der Sales Assistant verbindet Vertriebssysteme, Angebots- und Auftragsprozesse und die tägliche Pipeline-Arbeit – medienbruchfrei.
CRM & Fachsysteme
Bindet CRM, ERP und weitere Vertriebs- und Fachsysteme über offene Standards, APIs und Konnektoren an – ohne Medienbrüche.
Angebots- & Auftragsprozesse
Erstellt Angebote, verfolgt Opportunities und wickelt Aufträge medienbruchfrei ab – von der Anfrage bis zum Abschluss.
Forecast & Revisionssicherheit
Liefert belastbare Forecasts und Pipeline-Reports – DSGVO-konform, KI-neutral und auditierbar (BPMN 2.0).
Automatisierungsgrade
Assistant · Agent · Worker
Drei Automatisierungsgrade – passend zur jeweiligen Aufgabe.
Digital Assistant
BPMN-regelbasiert
Arbeitet strikt nach Compliance- und Prozessvorgaben (BPMN 2.0 & Process Engine) – perfekt für strukturierte Regelwerke und geführte Sachbearbeitung, auch in Hochsicherheitsbereichen.
Digital Agent
KI-gestützt
Versteht unstrukturierte Daten, E-Mails und Verträge mittels LLMs, übernimmt komplexe Prüfungen und Entscheidungen – autonome Aufgaben in Ergänzung bestehender Systeme.
Digital Worker
Autonome KI-Orchestrierung
Löst ganze Vorgänge autonom und verbindet einzelne AI-Agents als Teams – autonomer Datentransfer zwischen Legacy-Systemen und Web-APIs ohne Medienbrüche.
Ablauf
So funktioniert's
Stellenprofil
Aufgaben & Workflows analysieren.
Konfigurieren
Persona & Prozesse modellieren (BPMN 2.0).
Anbinden
Systeme & Daten integrieren.
Betrieb
Cloud oder On-Premise, DSGVO-konform.
Optimieren
Monitoring & Governance.
Zielgruppen
Für welche Vertriebsteams & Branchen?
Der Sales Assistant ist auf vertriebsstarke Organisationen zugeschnitten – vom Innendienst bis zum Key-Account-Management.
Vertrieb & Sales
- Vertriebsinnendienst
- Außendienst & Field Sales
- Key-Account-Management
- Sales-Development & Inside Sales
Marketing & Lead-Management
- Lead-Generierung
- Marketing-Automation
- Kampagnen- & Kontaktpflege
- Messe- & Event-Vertrieb
Branchen & Unternehmen
- B2B-Handel & Großhandel
- Industrie & Maschinenbau
- Dienstleistung & SaaS
- Mittelstand & Konzernvertrieb
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Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen zum Sales Assistant.
Was macht der Sales Assistant konkret?
Der Sales Assistant unterstützt Vertriebsteams bei Lead-Qualifizierung, Angebots- und Auftragsprozessen, Forecast sowie CRM-Pflege – strukturiert, nachvollziehbar und KI-gestützt.
Wie hoch ist der Automatisierungsgrad des Sales Assistant?
Für die typischen Aufgaben des Sales Assistant sind rund 65 % Automatisierung erreichbar – den genauen Wert ermitteln wir aus Ihrem Stellenprofil.
Lässt sich der Sales Assistant in bestehende Systeme integrieren?
Ja. Der Sales Assistant dockt über offene Standards, APIs und Konnektoren nahtlos an bestehende Systeme an – CRM-, ERP- und Fachsysteme lassen sich anbinden.
Wie qualifiziert der Sales Assistant Leads?
Der Sales Assistant recherchiert und reichert Kundendaten an, bewertet Leads nach definierten Kriterien und übergibt qualifizierte Opportunities strukturiert an den Vertrieb.
Kann der Sales Assistant Angebote und Aufträge automatisiert bearbeiten?
Ja. Der Sales Assistant erstellt Angebote, verfolgt sie nach und wickelt Auftragsprozesse medienbruchfrei ab – inklusive CRM-Eintragungen und Reporting.
Wie unterstützt der Sales Assistant Forecast und Pipeline?
Er bereitet Vertriebsdaten für belastbare Prognosen auf, pflegt die Pipeline und erstellt Forecast- und Reporting-Auswertungen automatisiert.
Ist der Sales Assistant DSGVO-konform?
Ja. Der Sales Assistant ist DSGVO-konform, KI-neutral und voll auditierbar (BPMN 2.0). Der Betrieb erfolgt wahlweise als hochsichere SaaS-Cloud oder On-Premise im eigenen Rechenzentrum.
Ist die Vorgangsbearbeitung revisionssicher?
Ja. Vertriebsvorgänge und Prozesse werden revisionssicher dokumentiert und lassen sich lückenlos nachweisen – auf Basis des offenen Standards BPMN 2.0.