Automatisierung, die sich wie Teamwork anfühlt.

Customs Assistant · Assistant

Zollabwicklung automatisieren

Die digitale Fachkraft automatisiert die Zollabwicklung für Import und Export von der Tarifierung über Dokumente bis zur Anmeldung.

Das erledigt der Customs Assistant:

  • Zollanmeldungen vorbereiten
  • Waren tarifieren & einreihen
  • Dokumente & Nachweise prüfen
  • Sanktions- & Exportkontrolle
  • bis zu 71 % Automatisierung
  • 24/7 Verfügbar
  • BPMN 2.0 auditierbar
Customs Assistant – Digitale Fachkraft von MR.KNOW

Nutzen

Vorteile für die Zollabwicklung

Wie eine digitale Fachkraft die Zollabwicklung beschleunigt und rechtssicher macht: schneller verzollen, Risiken vermeiden.

Schneller verzollen

Automatisierte Tarifierung und Dokumentenerstellung verkürzen die Abwicklung.

Rechtssicher

Prüfungen gegen Zoll-, Export- und Sanktionsvorgaben senken Compliance-Risiken.

Weniger Aufwand

Wiederkehrende Anmeldungen und Nachweise laufen ohne manuelle Erfassung.

Transparenz

Status, Abgaben und Fristen jeder Sendung sind jederzeit nachvollziehbar.

Einsatzbereiche

Typische Aufgaben in der Zollabwicklung

Von der Tarifierung bis zur Anmeldung: Der Customs Assistant automatisiert Import- und Exportprozesse.

Import & Export

  • Digitalisierung papierloser Import-/Exportprozesse
  • Multi-Land- & Multi-Zollverfahren-Unterstützung
  • Warentarifnummern-Verwaltung
  • Automatisierte Dokumentation der Abwicklungsvorgänge
  • Tracking & Tracing der Sendungen
  • Eskalationen & Vertreterregelungen

Compliance & Überwachung

  • Abgleich mit Antiterror- & Embargolisten
  • Überwachung von Bürgschaften & Risiken
  • Kritische Termine & Einspruchsfristen
  • Leistungs-Dashboards & Kostenübersichten
  • Lieferantenerklärungen über Supplier-Portale
  • Nachweisarchiv für Zoll & Audit

Standards & Integrationen

Zollsysteme, ERP & Compliance

Der Customs Assistant verbindet Zollsysteme, ERP und Außenwirtschaftsrecht medienbruchfrei.

Zollsysteme

Anbindung an Zollsysteme (u. a. ATLAS, e-dec, e-zoll, AGS).

ERP & Speditionssoftware

Anbindung an ERP- sowie Speditions- und Abfertigungssoftware.

Prozessstandard

BPMN 2.0 – revisionssicher und auditierbar.

Automatisierungsgrade

Assistant · Agent · Worker

Drei Automatisierungsgrade – passend zur jeweiligen Aufgabe.

MR.KNOW Digital Assistant
Unterstützt & entlastet

Digital Assistant

BPMN-regelbasiert

Arbeitet strikt nach Compliance- und Prozessvorgaben (BPMN 2.0 & Process Engine) – perfekt für strukturierte Regelwerke und geführte Sachbearbeitung, auch in Hochsicherheitsbereichen.

MR.KNOW Digital Agent
Handelt & entscheidet

Digital Agent

KI-gestützt

Versteht unstrukturierte Daten, E-Mails und Verträge mittels LLMs, übernimmt komplexe Prüfungen und Entscheidungen – autonome Aufgaben in Ergänzung bestehender Systeme.

MR.KNOW Digital Worker
Arbeitet & liefert Ergebnisse

Digital Worker

Autonome KI-Orchestrierung

Löst ganze Vorgänge autonom und verbindet einzelne AI-Agents als Teams – autonomer Datentransfer zwischen Legacy-Systemen und Web-APIs ohne Medienbrüche.

Ablauf

So funktioniert's

  1. Stellenprofil

    Aufgaben & Workflows analysieren.

  2. Konfigurieren

    Persona & Prozesse modellieren (BPMN 2.0).

  3. Anbinden

    Systeme & Daten integrieren.

  4. Betrieb

    Cloud oder On-Premise, DSGVO-konform.

  5. Optimieren

    Monitoring & Governance.

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Zielgruppen

Für welche Abteilungen & Branchen?

Der Customs Assistant ist auf Zoll und Außenwirtschaft zugeschnitten – von der Industrie bis zum Logistikdienstleister.

Zoll & Außenhandel

  • Zoll- & Exportabteilungen
  • Außenwirtschaft & Compliance
  • Import- & Exportsachbearbeitung
  • Präferenzmanagement

Logistik & Handel

  • Speditionen & Logistikdienstleister
  • Groß- & Außenhandel
  • Distribution
  • Fulfillment

Branchen

  • Industrie & Automotive
  • Maschinen- & Anlagenbau
  • Konsumgüter
  • Chemie & Pharma

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen zum Customs Assistant.

Was macht der Customs Assistant konkret?

Der Customs Assistant automatisiert die Zollabwicklung für Import und Export – von Tarifierung und Dokumentenerstellung über Sanktions- und Exportkontrolle bis zur Anmeldung an Zollsysteme.

Wie hoch ist der Automatisierungsgrad des Customs Assistant?

Für die typischen Aufgaben des Customs Assistant sind rund 71 % Automatisierung erreichbar – den genauen Wert ermitteln wir aus Ihrem Stellenprofil.

Prüft der Customs Assistant Sanktionslisten?

Ja. Sanktionslisten- und Embargoprüfungen sowie Exportkontrolle sind Teil des Prozesses.

Lässt sich der Customs Assistant an ATLAS anbinden?

Ja. Zollsysteme wie ATLAS lassen sich über offene Standards, APIs und Konnektoren einbinden.

Übernimmt der Customs Assistant Daten aus dem ERP?

Ja. Stamm- und Bewegungsdaten werden aus ERP- und Warenwirtschaftssystemen übernommen.

Ist die Zollabwicklung revisionssicher dokumentiert?

Ja. Anmeldungen und Nachweise werden revisionssicher dokumentiert – auf Basis des offenen Standards BPMN 2.0.

Für welche Zollverfahren und Länder eignet sich der Customs Assistant?

Der Customs Assistant unterstützt Multi-Land- und Multi-Zollverfahren, verwaltet Warentarifnummern und digitalisiert papierlose Import- und Exportprozesse – inklusive Tracking und Tracing der Sendungen sowie Eskalationen und Vertreterregelungen.

Wie unterstützt der Customs Assistant bei Lieferantenerklärungen?

Lieferantenerklärungen werden über Supplier-Portale eingeholt und im Nachweisarchiv für Zoll und Audit abgelegt. Kritische Termine und Einspruchsfristen überwacht der Customs Assistant automatisch und eskaliert bei Bedarf.