Wie digitale Polizisten Ihren Dienst antreten

Mit dem MR.KNOW – POLICE ASSISTANT, dem digitalen Kollegen, gibt es endlich eine konkrete, praxiserprobte Lösung zur Bewältigung der Digitalisierungslücke bei der Polizei. Wie die Anwendung „Cyberguide“ bei der Polizei Niedersachsen zeigt, können echte Polizisten nun endlich durch digitale Hilfe echte Mehrwerte in der Anzeigenaufnahme und Fallbearbeitung generieren.

Die Digitalisierung und ein immer rasanterer Fortschritt in den Methoden der Kriminellen fordern Strafverfolgungsbehörden zunehmend, mit ihren Maßnahmen stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen oder sogar einen Schritt voraus zu sein. Gerade im Bereich Cyberkriminalität ist dies eine besondere Herausforderung, aber auch in vielen weiteren Bereichen der Polizei.

Die Lösung heißt „Cyberguide“ und basiert auf der Software des MR.KNOW – POLICE ASSISTANT. Der digitale Assistent unterstützt Polizisten bei der Anzeigenaufnahme und löst automatisiert ganze Geschäftsvorfälle. Mit dem Cyberguide werden echte Polizisten durch digitale Assistenten an die Hand genommen und durch den kompletten Prozess der Anzeigenaufnahme geführt. Eine intuitive Nutzerführung macht eine Schulung überflüssig. Gleichzeitig laufen im Hintergrund Prozesse los, die für weitere Mehrwerte in der Ermittlung sorgen – zum Beispiel eine automatisierte IBAN-Prüfung, das Informieren weiterer Geschädigter oder die Sicherung flüchtiger Daten.

Das Wissen von Fachexperten wird in Prozessmodelle (Standard BPMN 2.0) gegossen und mittels Low-Coding automatisiert. Somit entfällt der Programmierungsaufwand und die Anwendung kann ohne Wissensverlust direkt gepflegt werden. Als BORDER ASSISTANT unterstützt MR.KNOW auch bei der Einreise und beim Grenzschutz oder als DECLARATION ASSISTANT bei der Abwicklung von Aus- und Einfuhrvorgängen. Immer, wenn es um automatisierte Fallbearbeitungen oder die digitale Unterstützung von Anfragen geht, kommt MR.KNOW mit seinen Mehrwerten zum Einsatz.