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MR.KNOW - MAIL ASSISTANT

AUTOMATISIERTE POSTEINGANGSVERARBEITUNG

Automatisieren Sie mit der prozessorientierten Posteingangsverarbeitung von MR.KNOW den gesamten Posteingang in Ihrem Unternehmen.

  • MR.KNOW digitalisiert, klassifiziert die Dokumente und weist diese den richtigen Prozessen und Mitarbeitern zu
  • Aufbereitung und Verarbeitung der benötigten Informationen (Metadaten)
  • Unterstützung aller Eingangskanäle wie z.B. Post, Fax, Mail, De-Mail, elektronisch, Kontaktformulare, Web
  • Von der automatisierten Belegerfassung über die papierlose Verteilung und Weiterverarbeitung
  • Medienbruchfreies digitales Arbeiten bis hin zum papierlosen Büro
  • Unterstützung unterschiedlicher Formate u.a. PDF/A, XML, Barcodes etc.
  • Hoher Automatisierungsgrad sowie Entlastung von Routinearbeiten durch Prozesse für alle Dokumentenklassen
  • Steuerung der Eingangspost direkt in die richtigen Prozesse: z.B. Rechnungen in die Rechnungsverarbeitung, Beschwerden in das Reklamationsmanagement, Reisekostenabrechnungen in den Reisekostenworkflow, Anträge in die Bereiche der Sachbearbeitung und viele mehr
  • Benachrichtigungen per E-Mail bzgl. neuer Post oder Aufgaben
  • Modulares System: Start und Umfang der Lösung frei wählbar
  • Standard-Modellierung in BPMN 2.0 für einfache Anpassungen
  • Der gesamte Prozessverlauf ist jederzeit anzeigbar und zu jedem Dokument nachvollziehbar
  • Systemübergreifende Anbindung verschiedener Standorte und Systeme (ERP, ECM, CRM etc.)
  • Zentraler Zugriff auf Ihre Daten aus unterschiedlichen Systemen ohne DatenmigrationIntegriertes Reporting und Monitoring für individuelle Auswertungen und Compliance-Anforderungen
  • Klare Zugriffs- und Berechtigungskonzepte gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
  • Oberflächen, Felder, Eskalationen, Zugriffe, Datenquellen lassen sich individuell anpassen
  • Automatisierte Archivierung möglich
  • Systematische Schwachstellenanalyse und Berichte

Weitere Unterlagen:
Flyer: MR.KNOW - MAIL ASSISTANT

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