MAILROOM PROCESSING
AUTOMATED INBOX PROCESSING
Automate all incoming mail within your company with the process oriented inbox processing from MR.KNOW.
- MR.KNOW digitalisiert, klassifiziert die Dokumente und weist diese den richtigen Prozessen und Mitarbeitern zu
- Aufbereitung und Verarbeitung der benötigten Informationen (Metadaten)
- Unterstützung aller Eingangskanäle wie z.B. Post, Fax, Mail, De-Mail, elektronisch, Kontaktformulare, Web
- Von der automatisierten Belegerfassung über die papierlose Verteilung und Weiterverarbeitung
- Medienbruchfreies digitales Arbeiten bis hin zum papierlosen Büro
- Unterstützung unterschiedlicher Formate u.a. PDF/A, XML, Barcodes etc.
- Hoher Automatisierungsgrad sowie Entlastung von Routinearbeiten durch Prozesse für alle Dokumentenklassen
- Steuerung der Eingangspost direkt in die richtigen Prozesse: z.B. Rechnungen in die Rechnungsverarbeitung, Beschwerden in das Reklamationsmanagement, Reisekostenabrechnungen in den Reisekostenworkflow, Anträge in die Bereiche der Sachbearbeitung und viele mehr
- Benachrichtigungen per E-Mail bzgl. neuer Post oder Aufgaben
- Modulares System: Start und Umfang der Lösung frei wählbar
- Standard-Modellierung in BPMN 2.0 für einfache Anpassungen
- Der gesamte Prozessverlauf ist jederzeit anzeigbar und zu jedem Dokument nachvollziehbar
- Systemübergreifende Anbindung verschiedener Standorte und Systeme (ERP, ECM, CRM etc.)
- Zentraler Zugriff auf Ihre Daten aus unterschiedlichen Systemen ohne DatenmigrationIntegriertes Reporting und Monitoring für individuelle Auswertungen und Compliance-Anforderungen
- Klare Zugriffs- und Berechtigungskonzepte gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
- Oberflächen, Felder, Eskalationen, Zugriffe, Datenquellen lassen sich individuell anpassen
- Automatisierte Archivierung möglich
- Systematische Schwachstellenanalyse und Berichte
Weitere Unterlagen:
Flyer: MR.KNOW - MAIL ASSISTANT
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