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BPM WEBINARE

Webinare für intelligente Prozesslösungen und digitale Assistenten

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Low Coding & Zero Coding

Projektmanagement

Was sind Low und Zero Coding und was haben die beiden Ansätze mit digitalen Assistenten zu tun?

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Wofür digitale Assistenten?

Projektmanagement

Digitale Assistenten sind eine gute Ergänzung zur klassischen Prozessautomatisierung. Mit ihnen lassen sich besonders bei der Fallbearbeitung sowie im Kundenkontakt Mehrwerte erzielen.

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Welche Rolle spielt BPMN 2.0 bei digitalen Assistenten?

Projektmanagement

Vor der Automatisierung von Prozessen steht die Modellierung. Bei MR.KNOW wird im Standard BPMN 2.0 modelliert, was einige Vorteile bezüglich der Kompatibilität bietet.

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Bots vs. digitale Assistenten

Projektmanagement

Die Begriffe "Bots" und "digitale Assistenten" werden häufig gleichgesetzt. Dabei ist es wichtig, sie zu unterscheiden, denn digitale Assistenten können weit mehr als klassische Bots.

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Digitalisierung des Notfallmanagements

Projektmanagement

Pandemien, Lieferkettenengpässe, Kriege, Cyberangriffe, Naturkatastrophen – Die aktuellen Geschehnisse halten die Welt und die Wirtschaft fest im Griff. Im Ernstfall greifen fertige Notfallpläne oftmals zu spät. Bereiten Sie sich vor und lernen Sie in dem Webinar, wie Sie Notfallpläne und Leitfäden mit MR.KNOW digitalisieren und automatisieren können.

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MR.KNOW - BPM: Der Blick hinter die Kulissen

IT / Entwicklung, Partner

Auf unserem Event MR.KNOW - NEXT gewährte Harald Luebeck einen Blick hinter die Kulissen und klärte die Zuschauer über die technischen Hintergründe auf. Dabei ging er vor allem auf unsere Kubernetes-basierte Cluster-Architektur ein, mit der wir unsere Serverumgebung vollautomatisiert auf einer beliebigen Cloudumgebung einrichten können.

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Vorstellung der MR.KNOW - PLATFORM

IT / Entwicklung, Projektmanagement

In einer Live-Demo zeigt Michael Otte auf der MR.KNOW - NEXT, wie man sich ein kostenfreies Demokonto erstellt und direkt mit dem Process Board loslegen kann.

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Vorstellung der MR.KNOW - BPM V10

IT / Entwicklung, Projektmanagement

Das Highlight der MR.KNOW - NEXT: die Premiere unserer MR.KNOW - BPM V10 & PLATFORM. Als neue Features der SUITE hat Jörg Schaible, unter anderem, die neuen REST-Services, den HTML-Generator, den webbasierten BPMN-Editor und den webbasierten Prozessmonitor vorgestellt.

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Wie können zentrale Prozesse optimiert werden?

Projektmanagement

Den Einstieg in Tag zwei der MR.KNOW - NEXT machte Gregor Kaleta von den Globus Fachmärkten. In seinem Vortrag hat er erklärt, wie die Globus Fachmärkte zusammen mit MR.KNOW ihre Prozesse automatisiert haben.

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Vorstellung der Entwicklungen zum Process Board

Projektmanagement

Zum Abschluss des ersten Tages der MR.KNOW - NEXT präsentierte Nico Zimmer das Process Board. Dies bietet einen einfachen Einstieg um Prozesse darzustellen. Füllt man es mit Daten, generiert es daraus nämlich automatisch ein BPMN-Modell.

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Digitale Assistenten & komplexe Gesetzgebungen

Projektmanagement

Weiter ging es auf der MR.KNOW - NEXT mit einer Präsentation unseres Partners WAVES S.à r.l. Hier ging es um das Thema der EU-Taxonomie. Diese macht es gerade für über 50.000 Unternehmen verpflichtend, über Nachhaltigkeit zu berichten. Bis Ende 2026 wird dann so gut wie jedes Unternehmen davon betroffen sein.

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Wie digitale Mitarbeiter den Fachkräftemangel lösen

Projektmanagement

Der Fachkräftemangel in Deutschland ist allgegenwärtig. Deshalb beschäftigt sich auch MR.KNOW mit dem Thema. Denn: Digitale Assistenten können hier helfen. Wie sie das machen und wie sie sogar ohne Programmierung erstellt werden können, war Thema des Vortrags von Andreas Mucke auf der MR.KNOW - NEXT.

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Trends im Prozessmanagement

Projektmanagement

Auf der MR.KNOW - NEXT präsentierte Sven Schnägelberger von unserem langjährigen Partner BPM&O GmbH die Trends, die das Prozessmanagement in Zukunft beschäftigen werden.

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Digitale Assistenten - Die Revolution im Service

Projektmanagement

Erfahren Sie wie der MR.KNOW - SERVICE ASSISTANT die vollautomatisierte Bearbeitung von z. B. Anfragen, Beschwerden und Beratung in Ihrem Service-Center übernimmt und Sie bei der Fallbearbeitung unterstützt.

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Digitale Assistenten - Für Industrie und Produktion

Projektmanagement, Industrie

Wir zeigen Ihnen wie Sie MR.KNOW in der Industrie und der Produktion nutzen können. Dabei besprechen wir Einsatzszenarien, wie z.B. die digitale Werkerführung oder das Notfallmanagement.

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Digitale Assistenten - Für Handel und Zulieferer

Projektmanagement, Handel

Steigern Sie Ihren Absatz als (Online-)Händler und Zulieferer. Verbessern Sie die Beratung, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und optimieren Sie Ihre Prozesse. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dafür MR.KNOW nutzen können.

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Digitale Assistenten - Für Behörden und Ministerien

Projektmanagement, Öffentliche Verwaltung

Digitale Mitarbeiter helfen, die Herausforderungen der Digitalisierung zu bewältigen: ob EfA-Leistung, Service-Portale, OZG oder interne Prozesse. Wir zeigen Ihnen wie Sie MR.KNOW in Behörden und Ministerien nutzen können. Erleben Sie eine Übersicht zu digitalen Assistenten und Anwendungsbeispielen.

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Digitale Assistenten - Für Polizei und Sicherheitsbehörden

Projektmanagement, Öffentliche Verwaltung

Mit MR.KNOW - POLICE ASSISTANT werden Polizeibeamte mit prozessbasierter Software unterstützt. Dabei sind die Einsatzmöglichkeiten vielfältig und reichen von der digitalisierten Anzeigenaufnahme, über die Bekämpfung von Cybercrime ("Cyberguide") bis hin zu Zollabwicklungen und Grenzverkehr.

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Digitale Assistenten - MR.KNOW in 30min

Projektmanagement

Digitale Assistenten können in allen Bereichen des Unternehmens eingesetzt werden. Dabei unterstützt MR.KNOW z.B. im Vertrieb, Kundenservice, Buchhaltung oder der Beratung. MR.KNOW hilft Ihnen bei der Digitalisierung von internen Leitfäden, Dokumenten, Daten oder manuellen Abläufen. Wir stellen Ihnen in unserem 30min Webcast MR.KNOW und die Möglichkeiten vor.

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Digitale Assistenten - Beispielhafte Erstellung

Projektmanagement

Wir zeigen Live wie Ihr digitaler Assistent erstellt wird. Bringen Sie Ihre Ideen und Beispiele ein und wir setzen diese beispielhaft in 45min um.

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Digitale Assistenten - Best Practices

IT / Entwicklung

Wir besprechen Praxisbeispiele aus Ihrer Branche und nehmen Ihre Anforderungen auf. Weiterhin präsentieren wir Ihnen die Vorteile modellbasierter Anwendungsentwicklung und digitaler Assistenten.

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BPM Cloud - Tools für den Projektmanager

Projektmanagement, Partner

Der Überblick für alle Projektmanager welche PM Tools und Hilfestellungen die MR.KNOW - PLATFORM bietet. Vom MR.KNOW - PROJECT ASSISTANT, Zeiterfassung, Kanban Board oder individuelle Anwendungen für effiziente Prozesslösungen.

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BPM Cloud - Technischer Überblick

IT / Entwicklung

In unserem technischen Überblick zur MR.KNOW - PLATFORM stellen wir die Möglichkeiten zur Administration vor und zeigen die Komponenten für einen sicheren Betrieb.

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Modellierung - Modellierung hin zur Automatisierung

Hier erhalten Sie einen Überblick, wie Sie die Standard-Notation BPMN 2.0 für den Einstieg in die modellbasierte Anwendungsentwicklung nutzen können.

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Automatisierung - Systemanbindungen

IT / Entwicklung, Partner

In unserem Webinar zur Prozessautomatisierung zeigen wir, wie Sie Systeme einfach und schnell per Webservices oder REST API anbinden können oder auch Ihr eigenes PlugIn schreiben.

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Automatisierung - Prozesse administrieren

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen wie Sie mit MR.KNOW - BPM Prozesse administrieren und im laufenden Betrieb anpassen können.

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Automatisierung - MR.KNOW - BPM Komponenten im Überblick

IT / Entwicklung, Projektmanagement

Wir erläutern die verschiedenen Module unserer MR.KNOW - BPM Suite.

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Automatisierung - Low und Zero Coding nutzen

IT / Entwicklung

Wie Sie innerhalb kürzester Zeit Dank Low Coding und Zero Coding individuelle Anwendungen generieren.

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Automatisierung - Lösungsbeispiele kennenlernen

IT / Entwicklung

Sie erhalten in diesem Webinar einen Überblick über zahlreiche Lösungsbeispiele, wie z.B. die automatisierte Rechnungsverarbeitung, Vertragsmanagement, internes Kontrollsystem (IKS), Beschwerdemanagement sowie digitale Assistenten.

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Oberflächen - Ist "Mobile First" immer sinnvoll?

IT / Entwicklung

Unser Webinar gibt einen Überblick auf was Sie bei der Erstellung von Oberflächen achten sollten. Dabei zeigen wir, was die Optionen, Kostentreiber und besten Strategien für ergonomische und kundenfreundliche Anwendungen sind.

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Prozessportal - Praxisbeispiele

Partner, IT / Entwicklung

In diesem Webinar geht es darum anhand von Praxisbeispielen aufzuzeigen, wie Kundenportale aussehen können und wie diese mit Prozessen verknüpft werden.

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Prozessportal - Wie ich mir eine eigene Umgebung aufbaue

IT / Entwicklung

Wir zeigen Ihnen wie Sie mit unserer Webapplication Ihr eigenes Prozessportal aufbauen können. Anhand unseres Beispiels können Sie schnell und einfach starten und natürlich Ihr eigenes Design verwenden.

Termine & Anmeldung
Monitoring - Business Activity Monitoring nutzen

Projektmanagement

In unserem Webinar zum Thema Business Activity Monitoring (BAM) erhalten Sie einen Überblick wie Sie entsprechende Daten verwenden und Dashboards aufbauen können.

Termine & Anmeldung
Monitoring - Eigene Dashboards erstellen

Projektmanagement

Wir geben Ihnen einen Überblick wie Sie individuelle Auswertungen und Reports für Ihre Anwendungen erstellen können.

Termine & Anmeldung
Analytics - Ab wann KI verwenden?

Projektmanagement

In diesem Webinar besprechen wir mit Ihnen die Einsatzmöglichkeiten der Künstlichen Intelligenz (KI) in digitalen Assistenten und Prozessen. Gerne zeigen wir Beispiele, Kosten und Zeitaufwand für entsprechende Erweiterungen.

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Analytics - Daten in Prozessen

Projektmanagement, Partner

Wir zeigen Ihnen wie Sie z.B. Produktionsdaten, Zahlungsströme, Vorhersagen, Kassendaten etc. in Prozesse integrieren und daraus automatisierte Workflows erzeugt werden können.

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