Mehr Zeit für Versorgung
Weniger Routine bei Nachweisen und Rückfragen – mehr Zeit für Patientinnen und Patienten.
Clinic Assistant · Assistant
Spitalverwaltung & Abrechnung automatisieren
Der Clinic Assistant übernimmt Routinearbeit in Aufnahme, Kodiervorbereitung, Abrechnung und Rechnungsprüfung – damit Ihre Teams mehr Zeit für Patienten haben.
Das erledigt der Clinic Assistant:
- Aufnahme & Kostengutsprache
- Kodiervorbereitung ICD-10-GM/CHOP
- Abrechnung SwissDRG & TARDOC
- Rechnungsprüfung & Fristen
- bis zu 70 % Automatisierung
- 24/7 verfügbar
- BPMN 2.0 auditierbar
Vorteile für Spitäler
Wie eine digitale Fachkraft Verwaltung und Medizincontrolling entlastet: weniger Routine, gesicherte Erlöse, prüffeste Abläufe.
Erlöse absichern
Vollständige Unterlagen und überwachte Fristen helfen, Erlösverluste zu vermeiden.
Nachvollziehbar & prüffest
Jeder Schritt läuft als BPMN-2.0-Prozess und ist für Versicherer, Revision und Audit protokolliert.
Datenschutz by Design
Rollenrechte, Protokollierung und Datenminimierung nach revDSG, DSGVO und kantonalem Recht.
Typische Aufgaben der Spitalverwaltung
Von der Aufnahme bis zur Rechnungsprüfung: Der Clinic Assistant bereitet vor, Fachpersonal gibt medizinische Inhalte und Kodierungen frei.
Patientenaufnahme & Belegung
- Stammdaten und Versicherung per Versichertenkarte prüfen
- Kostengutsprachen und Versichereranfragen verfolgen
- Termine, Wartelisten und Bettenbelegung abstimmen
- Einwilligungen und Zusatzversicherung vollständig erfassen
- Vorbefunde und Unterlagen bei Zuweisern anfordern
- Austrittsmanagement organisieren
Kodierung, Abrechnung & Prüfung
- Kodiervorschläge ICD-10-GM/CHOP zur Freigabe vorbereiten
- Fehlende Dokumentation vor Rechnungsstellung melden
- SwissDRG-, TARPSY- und TARDOC-Fälle plausibilisieren
- Elektronische Rechnungen und Rückweisungen der Versicherer prüfen
- Anfragen von Versicherern und Vertrauensärzten steuern
- Beanstandungen und Erlösverläufe fürs Controlling aufbereiten
KIS, Standards & EPD
Der Clinic Assistant arbeitet mit dem vorhandenen KIS und den Standards des Gesundheitswesens – das Primärsystem bleibt führend.
KIS & Patientenverwaltung
Anbindung an Dedalus ORBIS, CGM CLINICAL, i.s.h.med, Meierhofer MCC, NEXUS und die Nachfolgesysteme von SAP IS-H.
HL7 FHIR & E-Rechnung
Standardisierter Austausch über HL7 FHIR sowie elektronische Rechnungen an Krankenversicherer nach den XML-Standards des Forum Datenaustausch.
EPD & Stammgemeinschaft
EPD-Prozesse und die Anbindung an Stammgemeinschaften laufen über die vorhandenen Primärsysteme der Einrichtung.
Assistant · Agent · Worker
Drei Automatisierungsgrade – passend zur jeweiligen Aufgabe.
Digital Assistant
BPMN-regelbasiert
Arbeitet strikt nach Compliance- und Prozessvorgaben (BPMN 2.0 & Process Engine) – perfekt für strukturierte Regelwerke und geführte Sachbearbeitung, auch in Hochsicherheitsbereichen.
Digital Agent
KI-gestützt
Versteht unstrukturierte Daten, E-Mails und Verträge mittels LLMs, übernimmt komplexe Prüfungen und Entscheidungen – autonome Aufgaben in Ergänzung bestehender Systeme.
Digital Worker
Autonome KI-Orchestrierung
Löst ganze Vorgänge autonom und verbindet einzelne AI-Agents als Teams – autonomer Datentransfer zwischen Legacy-Systemen und Web-APIs ohne Medienbrüche.
So funktioniert's
Für welche Einrichtungen?
Der Clinic Assistant ist auf die Verwaltung von Spitälern, Ambulatorien und Rehakliniken zugeschnitten – nicht auf medizinische Entscheidungen.
Spitäler
- Patientenadministration
- Medizincontrolling und Kodierung
- Erlösmanagement und Rechnungsprüfung
- Austrittsmanagement
Ambulatorien & Praxen
- Termin- und Wartelistenmanagement
- Zuweisungen und Befundanforderung
- Abrechnung nach TARDOC und Pauschalen
- Patientenkommunikation über Portale
Reha & Fachkliniken
- Kostengutsprachen der Krankenversicherer
- Rehabilitation nach Spitalaustritt koordinieren
- Abrechnung nach ST Reha oder TARPSY
- Berichte an Versicherer (administrativ)
Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen zum Clinic Assistant.
Trifft der Clinic Assistant medizinische Entscheidungen?
Nein. Er stellt keine Diagnosen, gibt keine Therapie- oder Triageempfehlungen und ist damit bewusst kein Medizinprodukt im Sinne der MepV. Alle medizinischen Inhalte und Kodierungen gibt Fachpersonal frei.
Wie hoch ist der Automatisierungsgrad des Clinic Assistant?
Für die typischen Aufgaben des Clinic Assistant sind rund 70 % Automatisierung erreichbar – medizinische Inhalte und Kodierungen gibt bewusst Fachpersonal frei, das der Assistant strukturiert unterstützt.
Wie werden Patientendaten und das Berufsgeheimnis geschützt?
Die Bearbeitung erfolgt nach revDSG und DSGVO, bei öffentlichen Spitälern nach kantonalem Datenschutzrecht – mit Auftragsbearbeitung, Bindung an das Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB, Rollenrechten und Protokollierung. Patientendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Wie hilft der Clinic Assistant bei der Rechnungsprüfung und der Kodierung?
Er prüft vor der Rechnungsstellung, ob die Dokumentation vollständig ist, bereitet Kodiervorschläge zur Freigabe vor und überwacht Fristen und Unterlagen bei Rückfragen der Versicherer.
Welche Systeme bindet der Clinic Assistant an?
Gängige KIS über HL7 FHIR und Schnittstellen, ausserdem Kodier- und Groupersoftware sowie Termin- und Patientenportale.
Eignet sich der Clinic Assistant bei der Ablösung von SAP IS-H?
Ja, als prozessorientierte Schicht. Die BPMN-2.0-Abläufe bleiben unabhängig vom KIS beschrieben und lassen sich auf das Nachfolgesystem übertragen.
Lässt sich der Clinic Assistant in Schweizer Spitälern einsetzen?
Ja. Die Prozesse lassen sich auf SwissDRG, TARPSY, ST Reha und TARDOC anpassen.