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MR.KNOW - INSURANCE ASSISTANT

Assistenten und Prozesse für Versicherungen

Von Standard-Versicherungsprozessen bis zu individuellen Workflows und Assistenten für den Kundenkontakt und Fallbearbeitung.

  • Automatisierung von Standard-Versicherungsprozessen z.B. Posteingangsverarbeitung, Vertragsmanagement, Schadensabwicklung, Forderungsmanagement, Bonusheft-Verarbeitung, Risikomanagement, Dynamik-Bearbeitung, Smart Contracts und viele weitere
  • Erweitern Sie Ihre Bots um digitale Assistenten
  • Unterstützt den Kundenkontakt und die interne Fallbearbeitung
  • Assistenten u.a. für Auskünfte, Beratung, Kundenservice, Schadenserfassung, Gutachten-Erstellung, Antragswesen, Leistungsbewertung, Partnermanagement, Risikoprüfungen, Kreditbearbeitung, Betrugsbekämpfung etc. 
  • Nutzerfreundliche Umsetzung mit Avatar, Sprache, barrierefrei und Dialogführung in Informations- und Versicherungsportalen
  • Vitality Umsetzungen in der Krankenversicherung
  • Der Prozess kann in bestehende Oberflächen z.B. Webseite (CMS), Sharepoint oder Bestandssysteme integriert werden
  • Unterstützt optimal die Implementierung von BiPRO Normen und Services
  • Umsetzung ohne Programmierung über die fachliche Beschreibung des Vorgangs sowie den Standard BPMN 2.0
  • Verbesserte Erkennung und lernendes System mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI)
  • Einfache Kombination mit Ihrem bevorzugten RPA-Tool für ganzheitliches Prozessmanagement
  • Bringen Sie das Wissen Ihrer Mitarbeiter ganz einfach in Prozessmodelle
  • Einfache Integration Ihrer Bestandssysteme durch integrierte Middleware
  • Technologische Basis für (Software-) Medizinprodukte und E-Rezepte  

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