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MR.KNOW - RETAIL ASSISTANT

Unsere Prozesslösungen für den Handel und Lieferanten

Von Standard-Workflows, Assistenten für Ihren Verkauf und Service bis hin zu Filialoptimierungen mit Vorhersagen für Bestellabwicklungen.

  • Erweiterung Ihrer bestehenden IT-Systeme um vollständiges Prozessmanagement sowie zentrale Middleware zur Verarbeitung von Daten
  • Zahlreiche Vorlagen z.B. für die Rechnungsverarbeitung, Bestellprozesse, Vertragsmanagement, Angebots- und Auftragsverwaltung, Personalplanung oder Reklamationsmanagement bieten einen einfachen Einstieg
  • Unsere Assistenten ermöglichen digitale Vertriebsmitarbeiter (SALES ASSISTANT), Beratung ohne aufwendige Mitarbeiterschulung, Einlasskontrollen, Warenschutz (PROTECTION ASSISTANT), automatisierte Serviceleistungen (SERVICE ASSISTANT) sowie die Einhaltung geseztlicher Vorgaben z.B. zur DSGVO oder Gefahrenstoffverordnung
  • In der Kombination mit unseren Analytics-Werkzeugen nutzen Sie Daten und Prozesse z.B. für individuelles Pricing, Kampagnenmanagement, optimale Bestellmengen und Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten
  • Zahlreiche individuelle Lösungen z.B. IKS für Zahlungsströme, Recall-System, SCIP-Meldung, Eigenmarken-Prozesse, Sicherheitsdatenblätter, PIM-Workflows oder Quality Assurance Process (QAP) ganzheitlich umsetzbar
  • Alle Lösungen basieren auf dem BPMN-Standard 2.0 und können ohne Programmierung angepasst und erweitert werden
  • Umsetzung der individuellen Logistik- und Beschaffungsprozesse
  • Anbindung von bestehenden Logistikketten, Lieferanten, IT-Systemen, Recall- und Kontrollprozessen
  • Aktive Kundensteuerung auf der Fläche
  • Reduzierung der Kaufabbrüche
  • Upselling durch optimale Produktplatzierungen
  • Passgenaue Personaleinsatzplanung
  • Erhöhung des persönlichen Kundenkontakts durch Wegfall administrativer Aufgaben
  • Kosten senken (auf der Fläche, im Gebäude & Außenflächen, Logistik)
  • Reduktion von Such-, Buch- und Inventuraufwänden
  • Reduktion von Schwund- und Ersatzinvestitionen
  • Planungssicherheit für Ware, automatisierte Wareneingangsbuchung
  • Optimaler Bestand dank präziser Bedarfsprognosen auf KI-Basis
  • Genaue Kalkulation von Unsicherheiten
  • Automatisierte Vorgänge und Prozesse
  • Digitale Assisenten schaffen neues Einkaufserlebnis
  • Erweitern Sie Ihr bestehendes Warenmanagement um Workflows und automatisieren Sie Aufgaben und Datenverknüpfungen aus BI und DataWarehouse.
  • Ereignis-Abbildungen, z.B. Sonderposten, Wetteränderungen, Staffelgrenzen, Haltbarkeit, Vernichtung, Aktionen, Wettbewerbsveränderungen
  • Artikelklassifizierungen, z.B. IDEAL, RENNER, LLD, BOB, Ausnahmen etc.
  • Anpassung der Bestellmengen z. B. an Wettervorhersagen, Ferien, Standortdaten, Besucherströme
  • Verwaltung unterschiedlicher Preise und Rabatte
  • Unterstützung für Anfragen bei Lieferanten und Angebotsvergleichen
  • Prüfung und Übernahme von hinterlegten Vertragsdaten
  • Lagerprüfungen und Sammelbestellungen
  • BI-Vorschlagswesen für optimale Bestellmengen
  • Bündelung von Bestellungen pro Lieferant oder Einkaufsorganisation
  • Freigaben inkl. Vier-Augen-Prinzip, Eskalationen oder auch Hinterlegung von Wertlimits
  • Anbindung bestehender ERP-Systeme, z.B. SAP, Oracle, MS Dynamics sowie von Shop- und Archivsystemen
  • Erstellung und Hinterlegung individueller Formulare und Berichte
  • Individuelle Controlling- und Management-Dashboards

Galerie

Kunden und Projekte

Markant Handels und Service GmbH
Partner: bpi solutionsCase-Study
Velisco Geflügel GmbH & Co. KG
Partner: bpi solutionsCase-Study
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V.
Partner: bpi solutionsCase-Study

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