MR.KNOW - OFFER ASSISTANT
Für fristgerechte und kundenspezifische Angebote
Von der Anfrage bis zum Abschluss: dieser Assistent ermöglicht Ihnen die flexible Automatisierung Ihres Angebotsmanagements.
- Flexible Automatisierung des Angebotsmanagements
- Unterstützung aller Schritte des Angebotsmanagements: von der Anfrage, Bestellkalkulation, Angebotserstellung, Terminierung, Angebotsworkflow inkl. Leistungsbeschreibungen durch Fachseiten, Freigabestufen und Textbausteine
- Vom Angebot, Auftragsbestätigung bis zur Bestellabwicklung
- Anfragen über alle Eingangskanäle, z.B. Web, Fax, E-Mail, Telefon verarbeiten
- Digitale Assistenten z.B. SALES ASSISTANT für eine dialoggeführte Kundenkommunikation, Beratung und Verkauf
- Warenbedarf mit Warenbestand abgleichen
- Meldung zum Dispositionsstand
- Bestellkalkulation
- Terminierung und Kostenvoranschlag
- Prüfung und Hinterlegung von Kundenkonditionen
- Kalkulation inkl. Berücksichtigung von Rabatten
- Forecast-Erstellung inkl. Partnermargen
- Angebotserstellung inkl. Nutzung von Dokumentenvorlagen
- Kunden- bzw. Vorgangsmappen
- Automatisierte Auftragsbestätigungen
- Digitale Angebotsverhandlung mit Rückfragen oder hinterlegbaren Rabattmöglichkeiten für den Vertrieb
- Kunden können per E-Mail oder Portal aktiv über Anfragen und Bestellungen informiert werden
- Bestellabwicklung inkl. Benachrichtigung der betroffenen Bereiche, z.B. zur Warenauslieferung und Rechnungsstellung
- Mögliche Bestandteile: Kalkulation der Bestellungen, Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen, Terminierungen oder weitere Prozesse
- Erweiterung und übergreifende Prozessabbildung für Ihre bestehenden Systeme z.B. Archiv, DMS, ERP, CRM
- Individuelle Reports und Auswertungen zu Angeboten und Bestellungen
- Analytics und KI Erweiterungen für Dynamic Pricing
- Erweiterungsprozesse sind z.B. Auftragsbearbeitung, Risikomanagement, Vertragsmanagement oder die automatisierte Rechnungsverarbeitung
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