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FAQ: Häufige Fragen zu MR.KNOW - BPM

Allgemein

MR.KNOW ist eine Software für Business Process Management (BPM), die in einem einzigen Tool alle Bereiche von der Modellierung bis zur Prozessautomatisierung und Anwendungserstellung abdeckt. Sie können diese ganz komfortabel über unsere No-Code-Platform verwenden oder als Installation implementieren.

Mit MR.KNOW können Sie:

  • Prozesse visuell gestalten (z. B. mit BPMN 2.0).
  • Prozesse mit dem Process-Board erfassen.
  • Workflows automatisieren und steuern.
  • Benutzeroberflächen erstellen.
  • Digitale Assistenten oder Chatbots einsetzen, um Nutzer durch Prozesse zu führen.
  • Daten aus anderen Systemen integrieren.
  • Prozesse überwachen und auswerten (Monitoring, Reporting, Dashboards).
  • Compliance-Anforderungen erfüllen und Prozesse revisionssicher dokumentieren.
  • Anwendungen mit KI-Unterstützung generieren.
  • Prozessmodellierung
    • Visuelle Modellierung von Prozessen (z. B. BPMN 2.0)
    • Automatische Erstellung ausführbarer Prozesse aus Modellen
    • Integration von PICTURE-Prozessmodellen
    • Integration von Prozessmodellen nach BPMN 2.0-Standard von anderen Herstellern
  • Workflow-Automatisierung
    • Steuerung komplexer Workflows ohne Programmierung
    • Regelwerke, Eskalationen und Benachrichtigungen
    • Unterstützung von Genehmigungs- und Prüfprozessen
  • Low-Code / No-Code Entwicklung
    • Rapid Application Framework
    • Editoren für Prozesse, Formulare und Anwendungen
    • Schnelle Umsetzung individueller Anforderungen
    • Process-Board und KI-gestützte Anwendungserstellung
  • Formulardesigner
    • Erstellung individueller Benutzeroberflächen
    • Responsive Web-Designs für unterschiedliche Endgeräte
    • Erweiterung um spezielle Funktionen
  • Digitale Assistenten
    • Chatbot-ähnliche Interaktionen
    • Führung der Anwender durch komplexe Prozesse
    • Unterstützung bei der Dateneingabe und Prozessnavigation
  • Systemintegration
    • Schnittstellen zu ERP-, CRM-, DMS- und anderen Systemen
    • Nutzung von Webservices, REST-APIs, CMIS und mehr
    • Integration von Prozessen und Assistenten in bestehende Webanwendungen
  • Dokumentenmanagement
    • Erstellung, Verwaltung und Ablage von Dokumenten im Prozess
    • Digitale Signaturen und revisionssichere Archivierung
  • Monitoring & Reporting
    • Auswertung von Prozesskennzahlen
    • Dashboards zur Prozessüberwachung
    • Analyse von Engpässen und Optimierungspotenzialen
  • Mandantenfähigkeit
    • Verwaltung mehrerer Organisationen, Abteilungen oder Mandanten innerhalb einer Installation
  • Sicherheit & Compliance
    • Revisionssichere Dokumentation
    • Unterstützung gesetzlicher Anforderungen

Eine BPM-Software (Business Process Management Software) hilft Unternehmen, Geschäftsprozesse zu modellieren, zu automatisieren und effizient zu steuern. Sie ermöglicht es, Abläufe visuell darzustellen, Regeln und Verantwortlichkeiten festzulegen und Prozesse digital umzusetzen. Aufgaben werden automatisch an die richtigen Personen zugewiesen, was Zeit spart und Fehler reduziert. Oft bietet BPM-Software Werkzeuge für die Erstellung von Benutzeroberflächen, die sich auch ohne Programmierkenntnisse gestalten lassen. Zudem lassen sich andere Systeme wie ERP, CRM oder DMS nahtlos einbinden, sodass Daten automatisch ausgetauscht werden können. Durch Monitoring und Reporting behalten Unternehmen jederzeit den Überblick über ihre Prozesse und können diese kontinuierlich verbessern.

Projektmanagement-Tools sind für einmalige, zeitlich begrenzte Vorhaben (Projekte) mit spezifischen Zielen konzipiert.

BPM-Software ist für wiederkehrende, standardisierte Geschäftsprozesse (wie z.B. die Rechnungsfreigabe, das Onboarding von Mitarbeitern oder die Bearbeitung von Kundenanfragen) ausgelegt, die hunderte oder tausende Male ausgeführt werden.

MR.KNOW - BPM bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und automatisieren möchten:

  • Alles aus einer Hand
    Von der Prozessmodellierung bis zur fertigen Anwendung – MR.KNOW deckt den gesamten BPM-Lebenszyklus ab.
  • Low-Code / No-Code
    Prozesse, Formulare und Anwendungen lassen sich auch ohne Programmierkenntnisse schnell erstellen und anpassen.
  • Digitale Assistenten
    Interaktive Assistenten (z. B. Chatbots) führen Anwender durch komplexe Prozesse und erhöhen die Benutzerfreundlichkeit.
  • Hohe Flexibilität & Skalierbarkeit
    Geeignet für kleine Projekte bis hin zu unternehmensweiten Prozesslandschaften – wächst mit Ihren Anforderungen mit.
  • Mandantenfähigkeit
    Mehrere Unternehmen, Abteilungen oder Standorte können unabhängig in einer Installation arbeiten.
  • Vielfältige Schnittstellen
    Einfache Integration in bestehende Systeme wie Microsoft Dynamics, DATEV oder Dokumentenmanagement-Systeme.
  • Schnelle Umsetzung
    Prozesse können innerhalb kurzer Zeit digitalisiert und live geschaltet werden.
  • Compliance & Transparenz
    Prozesse werden revisionssicher dokumentiert, was bei Prüfungen oder Nachweispflichten hilft.
  • Monitoring & Reporting
    Leistungsstarke Auswertungen und Dashboards sorgen für Transparenz über Abläufe und Engpässe.
  • Zukunftssicherheit
    Moderne Technologie, regelmäßige Updates und ein professioneller Support sichern die Investition langfristig ab.

Low-Code und No-Code verfolgen beide das Ziel, Prozesse und Anwendungen ohne klassische Programmierung zu erstellen.
Es gibt jedoch ein paar Unterschiede:
Low-Code richtet sich an Entwickler und Fachanwender.

  • Es ermöglicht individuelle Anpassungen durch Skripte oder Code (z. B. JavaScript).
  • Es bietet größere Flexibilität, ist technisch etwas anspruchsvoller.
  • Es erfordert teils Programmierung für komplexere Logik oder Sonderfunktionen.

No-Code richtet sich an Fachanwender ohne Programmierkenntnisse.

  • Prozesse und Formulare werden komplett ohne Code erstellt.
  • Logik, Regeln und Workflows werden über Konfigurationsmasken oder Assistenten definiert.
  • Einfach und schnell einsetzbar.

Gängige Low-Code/No-Code-Platformen bieten einen schnellen Einstieg in die Anwendungsentwicklung ohne Programmierkenntnisse und auch erste Prototypen lassen sich sehr schnell damit erstellen. Häufig weisen so erstellte Anwendungen gravierende Nachteile in der Betriebssicherheit sowie in Bezug auf Wartbarkeit und Erweiterbarkeit im langfristigen Betrieb auf. 
BPMN-basierte Systeme wie MR.KNOW – No-Code-BPM ermöglichen durch klar verständliche, definierte Prozessabläufe einen jahrelangen stabilen Betrieb durch hohe Wartbarkeit und bewährte Sicherheitskonzepte.

Konfiguration

Führen Sie die Installation nach der offiziellen MR.KNOW-Anleitung durch. Diese enthält alle notwendigen Schritte für eine sichere und reibungslose Installation. Bei Fragen steht Ihnen der MR.KNOW-Support gerne zur Verfügung. Die MR.KNOW - BPM-Server stehen auch als Docker-Image zur Verfügung und können in jeder Docker-/Kubernetes-fähigen Cloud-Umgebung gehostet werden.

Der Update-Assistent hilft Ihnen beim Aktualisieren der Software. Führen Sie das Update nach der offiziellen MR.KNOW-Anleitung durch. Diese enthält alle notwendigen Schritte für eine sichere und reibungslose Aktualisierung. Bei Fragen steht Ihnen der MR.KNOW-Support gerne zur Verfügung.

Ja, die MR.KNOW-Server stehen als Docker-Image oder klassische Installation zur Verfügung und können entweder von uns oder in einer eigenen (Cloud-)Umgebung gehostet werden.  

Wenn Sie das Passwort für unsere No-Code-Platform vergessen haben, können Sie dieses über den Button „Kennwort zurücksetzen“ zurücksetzen. Sie bekommen eine E-Mail mit einem Link zugeschickt, über den Sie ein neues Kennwort vergeben können. Bei anderen Umgebungen wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Wenn Sie Ihre MR.KNOW-Instanz bei uns hosten oder Ihre Daten auf unserer No-Code-Platform hinterlegen, werden diese von einem ISO27001-zertifizierten Cloud-Anbieter mit Serverstandort in Deutschland gehostet und sind somit optimal geschützt. Ein umfangreiches Sicherheitskonzept und regelmäßige Security-Audits – auch von unseren Kunden und Partnern – sorgen dafür, dass Ihre Daten bestmöglich gegen Hackerangriffe gesichert sind. Sämtliche Prozesse und darin verarbeitete Daten können über Privilegien feingranular für einen berechtigten Userkreis freigegeben werden und vor nicht autorisierten Zugriffen verborgen werden.

Eine umfangreiche Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.mrknow.ai/datenschutz

Informieren Sie uns bitte via kontakt(at)mrkow.ai oder über das Kontaktformular auf der No-Code-Platform oder Website, wenn Sie Ihre Daten löschen lassen wollen.

Kontaktieren Sie den MR.KNOW-Support gerne per E-Mail unter support(at)mrknow.ai. Nach Eingang Ihrer Anfrage wird automatisch ein Ticket eröffnet, und Sie erhalten schnellstmöglich Unterstützung durch unser Support-Team. Wenn Sie den Plus-Support gebucht haben, steht Ihnen unser Support zu den vereinbarten Support-Zeiten auch telefonisch zur Verfügung.

Als Kunde steht Ihnen für Fehlermeldungen unser Support zur Verfügung. Andernfalls lassen Sie uns gerne unter kontakt(at)mrkow.ai oder über das Kontaktformular auf der No-Code-Platform oder Website wissen, wenn Sie einen Fehler gefunden haben.

Features

Ja, über unsere integrierte Middleware lassen sich bestehende Systeme mühelos einbinden. Neben offenen APIs bieten wir ein integriertes ESB light und Schnittstellen zu gängigen ERP-Systemen, DMS, ECM, OCR, BI, RPA und Bots an. So können über MR.KNOW - BPM verschiedene Unternehmensanwendungen verbunden und Daten und Prozesse abteilungsübergreifend gesteuert werden.

Ja, für alle mit MR.KNOW erstellten Prozesse werden Prozessmodelle in Standard BPMN 2.0 generiert, welche dann in unserer Webmodellierung weiter angepasst werden können. Neben dem Standard BPMN 2.0 können hier auch DMN-Entscheidungstabellen in einem Werkzeug genutzt werden. Fertige BPMN 2.0-Prozessmodelle – egal ob mit MR.KNOW oder einem anderen Modellierungstool erstellt – können außerdem über unser BPM-Modul Automatisierung per Low-Coding direkt zum Ablauf gebracht werden.

Solang es sich um Prozessmodelle im Standard BPMN 2.0 handelt, ist dies problemlos möglich. Wir arbeiten sogar mit verschiedenen Anbietern von Modellierungstools zusammen, um eine nahtlose Weiterbearbeitung der Modelle in MR.KNOW - BPM garantieren zu können. 

Ja, MR.KNOW - BPM kann Prozessmodelle der PICTURE-Modellierung über eine direkte Schnittstelle automatisieren.

Damit ist es möglich:

  • Prozessmodelle, die in PICTURE erstellt wurden, nach MR.KNOW - BPM zu übertragen.
  • Diese Modelle in ausführbare Workflows zu überführen.
  • Prozesse digital abzubilden und zu automatisieren, ohne die Modelle erneut von Grund auf bauen zu müssen.
  • Die Vorteile der einfachen PICTURE-Modellierung mit der Automatisierungskraft von MR.KNOW - BPM zu verbinden.

Durch den Standard BPMN 2.0 können mit MR.KNOW erstellte Prozessmodelle jederzeit flexibel angepasst werden – ohne Programmierung und sogar im laufenden Betrieb. Echtzeitüberwachung, Rechteverwaltung und automatische Versionierung bei Änderungen helfen hierbei den Überblick zu bewahren.

MR.KNOW bietet die Möglichkeit, verschiedenste Daten in die Prozesse zu integrieren. Selbst unstrukturierte Daten können im laufenden Prozess verarbeitet werden und so auch Vorhersagen in den Prozessablauf integriert werden.

Ja, die Errichtung eines Serviceportals ist ein häufiger Anwendungsfall für unsere BPM-Software. Sowohl für interne Prozesse (z.B. IT-Dienste oder Facility Management), als auch für Kundenservices eignet sich diese Form der Prozesssteuerung hervorragend. Gerne geben wir hier unsere Erfahrung an Sie weiter.
Ein Kundenbeispiel zu diesem Thema finden Sie außerdem in unseren Referenzen.

Ja, durch den modellbasierten Ansatz können auch im laufenden Betrieb Änderungen an den Prozessen vorgenommen werden – ganz ohne Programmierung. Änderungen werden dabei automatisch mit neuer Versionsnummer abgespeichert. Zusätzlich sorgen Echtzeitüberwachung der Prozesse und eine personenbezogene Rechteverwaltung für einen sicheren Rahmen.

Ja, einmal erstellte Prozessmodelle können dank des Standard BPMN 2.0 beliebig angepasst und somit schnell und einfach auf andere Prozesse übertragen werden. Durch die Trennung von Layout und Prozesslogik kann die Optik der fertigen Prozessanwendungen dabei jeweils ganz individuell angepasst werden.

Ja, unsere BPM-Software ist auf Flexibilität und Skalierbarkeit ausgelegt. Dabei spielt es keine Rolle, wie komplex ein Prozess ist oder wie viele Komponenten eingebunden werden müssen. Auch eine Beschränkung für die Dauer von Prozessen gibt es bei MR.KNOW nicht.

Ja, mit jeder Änderung an einem bestehenden Prozess, der bereits auf dem Server deployed ist, wird eine neue Version erzeugt. Änderungen sind somit eindeutig nachvollziehbar. Laufende Prozess-Instanzen können jederzeit auf eine andere Prozessversion migriert werden.

Ja, MR.KNOW - BPM ist skalierbar und eignet sich sowohl für kleinere Projekte als auch für umfangreiche, unternehmensweite Prozesslandschaften.

  • Mehrere Nutzer können gleichzeitig damit arbeiten, ohne dass die Leistung leidet.
  • Mehr Prozesse können abgebildet werden, auch komplexe oder unternehmensweite Abläufe.
  • Hohe Datenmengen können verarbeitet werden.

Eine horizontale Skalierung kann leicht eingerichtet werden. Dazu arbeiten je nach Bedarf zwei oder mehr Inform- oder Inspire-Server zusammen und ein Load-Balancer sorgt für die entsprechende Lastverteilung. Insbesondere wenn die Server in einer VM oder Docker-Umgebung laufen, können diese auch problemlos vertikal skaliert, also die verfügbaren Hardware-Ressourcen vergrößert werden, um die Performance des Systems zu verbessern. So können z.B. mehrere Prozessinstanzen parallel ausgeführt werden. Je nach System kann hierfür ein Neustart erforderlich sein.

Ja, mit MR.KNOW können mehrere Mandanten unabhängig voneinander auf einer Plattform arbeiten.

Eine Besonderheit der MR.KNOW Process Engine ist die Fähigkeit, mit unstrukturierten Daten umzugehen und diese zur Laufzeit in Prozesse zu integrieren und dort weiter zu verarbeiten.  

Auf technischer Ebene wird eine Integration in bestehende Systemlandschaften durch die Anbindung an die Userverwaltung („Active Directory“) und die Replikation der bestehenden User und Gruppen unterstützt. Zusätzlich kann Single-Sign-On (SSO) über WAFFLE oder OIDC, optional via mit KeyCloak genutzt werden. Von Entwicklern können einzelne Prozesse und Assistenten auch direkt in eine bestehende Webanwendung integriert werden.

Ja, über den REST-API des KI-Agenten können diese problemlos mit unserer BPM-Software verbunden und so in Prozesse eingebunden werden. Neben klassischem Prozessmanagement kann MR.KNOW - BPM daher auch zur Orchestrierung von KI-Agenten eingesetzt werden. 

Die M365-Produkte können über die Microsoft Graph API angebunden werden um beispielsweise SharePoint-Dokumente zu verwalten, Kalendereinträge anzulegen oder Teams-Nachrichten zu verschicken.  

Mit MR.KNOW können sie responsive Anwendungen entwickeln, die auch auf mobilen Endgeräten verfügbar sind.

Ja, die MR.KNOW-Software verfügt über einen eigenen Oberflächen-Designer, den Formulardesigner.

Im Formulardesigner können Sie die Oberflächen Ihrer Prozesse gestalten und bei Bedarf um spezielle Funktionen erweitern. Diese Oberflächen – auch Formulare genannt – dienen als grafische Benutzeroberflächen für Prozesse und lassen sich direkt im Designer anpassen. Dabei spielt es keine Rolle, ob sie automatisch bei der Erstellung einer Anwendung oder eines Assistenten generiert wurden oder ob Sie sie selbst manuell erstellt haben.

Ja, MR.KNOW - BPM eignet sich sehr gut für komplexe Anforderungen.
Die Software bietet:

  • Flexible Prozessmodellierung auch für anspruchsvolle Abläufe.
  • Möglichkeiten zur Automatisierung komplexer Workflows.
  • Integration mit vielfältigen Systemen (z. B. ERP, CRM, DMS).
  • Unterstützung für regelbasierte Entscheidungen und Eskalationen.
  • Funktionen für Compliance, Governance und revisionssichere Dokumentation.
  • Digitale Assistenten und Chatbots zur Benutzerführung in komplexen Prozessen.

Die Vorteile unserer BPM-Software gegenüber einer Open-Source-Lösung liegen v.a. im Fokus auf die Bedienbarkeit durch Fachabteilungen und Citizen Developer. Dank No-Code-Technologie und Oberflächenerstellung via Low-Coding können Fachabteilungen mit MR.KNOW selbst die Digitalisierung ihrer Prozesse in die Hand nehmen. Zusätzlich bietet unsere BPM-Suite einige Features (z.B. die Integration eigener Custom Activities über Plugin-Module oder die Möglichkeit unstrukturierte Daten zu verarbeiten), durch die sie maximale Flexibilität für Ihre Prozessanforderungen bieten kann. Eine ausführliche Übersicht zu den Unterschieden finden Sie in unserer Vergleichsübersicht: Vorteile von MR.KNOW - BPM gegenüber Open-Source-BPM-Software

Kosten

Auf unserer No-Code-Platform können Sie kostenlos mit der Prozessgestaltung beginnen: von der Prozessmodellierung bis zur Anwendungserstellung via Low-Coding. Auch die Erstellung digitaler Assistenten ist in der kostenfreien Community Edition enthalten und kann auf Platform getestet werden.

Mit der MR.KNOW - Community Edition können Sie völlig kostenfrei Prozessanwendungen, digitale Assistenten oder Prozessmodelle in BPMN 2.0 bauen. Hierfür reicht eine einfache Registrierung über unsere No-Code-Platform aus und schon können Sie loslegen.

Für größere Vorhaben empfehlen wir Ihnen die MR.KNOW - Enterprise Edition: nutzen Sie den vollen Funktionsumfang der MR.KNOW-Software für maximalen Komfort und enorme Leistungsfähigkeit. Die aktuellen Preise hierfür finden Sie in unserer Preisübersicht.

Der größte Kostenfaktor ist die Komplexität der Anwendung und der gewünschte Individualisierungsgrad. Auch die Anzahl der zu integrierenden Drittsysteme hat einen Einfluss auf die Entwicklungsdauer und somit auf die Kosten. 

Um den Return on Investment (ROI) einer BPM-Initiative zu messen, werden die Entwicklungs- und Betriebskosten gegen die Kosten- und Zeitersparnis eines (teil-)automatisierten Prozesses gerechnet. Mit dem ROI-Rechner auf unserer Website können Sie den ROI Ihrer Anwendung(en) ganz einfach selbst berechnen.

Wir bieten sowohl einen kostenlosen Basis-Support als auch einen kostenpflichtigen Plus-Support an. Der Basis-Support umfasst eine E-Mail-basierte Bearbeitung sowie kostenfreie Produktupdates und -upgrades. Der Plus-Support bietet zusätzlich Support per Telefon, Fernwartung und Zugang zum Ticketsystem sowie erweiterte SLAs.

Anwender

Die MR.KNOW-Software eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche, die ihre Geschäftsprozesse digitalisieren, automatisieren und effizienter gestalten möchten. Dabei bietet MR.KNOW flexible Lösungen, die sich an unterschiedliche Anforderungen anpassen lassen, sowohl für standardisierte als auch für individuelle Prozesse.

Ja, MR.KNOW - BPM kann ohne Vorkenntnisse genutzt werden. Tools wie das Process-Board und unser KI ASSISTANT unterstützen dabei, eigenständig Prozessmodelle zu erstellen.
Wer dennoch etwas mehr Unterstützung wünscht, findet in der Rubrik Consulting verschiedene Hilfsangebote von allgemeinem BPM-Basiswissen bis zur individuellen Prozessberatung.

Nein, mit MR.KNOW können Anwendungen mittels No- und Low-Code-Technologie ohne Programmierung erstellt werden. Hierfür sind also keine Programmierkenntnisse erforderlich.

Für den Einstieg mit unseren No-Code-Modulen sind zunächst einmal keinerlei Programmier-Kenntnisse erforderlich.

Bei komplexeren Anwendungen kommt unsere eigens entwickelte Skriptsprache („IGW“) zum Einsatz, deren Syntax an die von Java angelehnt ist. Zusätzliche Funktionalitäten im Frontend können bei Bedarf mit JavaScript implementiert werden. Sollten eigene Server-Plugins geschrieben werden, erfolgt dies in Java.

Über das Process-Board können Fachabteilungen direkt mit der Digitalisierung der Prozesse starten. Mithilfe von digitalen Notizzetteln werden hierüber zunächst alle Schritte eines Prozesses abgebildet. Im Anschluss erzeugt das System daraus ein digitales Prozessmodell im Standard BPMN 2.0, welches dann weiter angepasst oder zur Erstellung einer automatisierten Lösung verwendet werden kann.

Fertige Lösungen suggerieren auf den ersten Blick Zeitersparnis, passen jedoch meist nicht zu 100% auf die spezifischen Anforderungen. Daher setzen wir auf individuelle Betrachtung der Prozesse und entwickeln gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen.

Einen Überblick, was alles mit MR.KNOW möglich ist, bieten Ihnen unsere Lösungsbeispiele.

Außerdem erleichtert Ihnen unser KI ASSISTANT die Arbeit, indem er beispielsweise Vorschläge für passende Prozessmodelle generieren oder Optimierungspotenzial bestehender Prozessmodelle aufzeigen kann. Auch im Bereich Prozessautomatisierung unterstützt der KI ASSISTANT mit vielfältigen Funktionen und kann so maßgeblich die Anwendungserstellung beschleunigen.

Mit dem MR.KNOW – KI ASSISTANT können Anwender schnell und einfach eigene Anwendungen erstellen. Der KI ASSISTANT generiert hierfür durch interaktive Dialoge passende Vorschläge für Prozessmodelle. Im Anschluss können diese weiterbearbeitet oder zur Erstellung individueller Prozessanwendungen genutzt werden.

Wieviel Zeit man benötigt, um mit MR.KNOW eine Anwendung zu erstellen, hängt maßgeblich von der erforderlichen Komplexität der Anwendung ab. Auch die Gestaltung der Oberfläche und die Art der einzubindenden Systeme sowie der individuelle Schulungsgrad der Nutzer können die Entwicklungszeit beeinflussen. In der Regel ist jedoch ein erster POC innerhalb weniger Stunden bis weniger Tage fertig. Mit der KI-gestützten Anwendungsgenerierung über unseren KI ASSISTANT gelingt dies sogar innerhalb von Sekunden.

In unserer MR.KNOW ACADEMY bieten wir ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten an: von kompakten Kursen bis hin zu intensiven Vertiefungsschulungen. Gerne erstellen wir auch ein individuelles Angebot für einen gemeinsamen Workshop oder begleitende Unterstützung, sodass der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Projekte nichts mehr im Wege steht.

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