OFFER MANAGEMENT
For on-time and customer-specific offers
From request to conclusion: this solution makes flexible automation of your offer management possible.
- Flexible Automatisierung des Angebotsmanagements
- Unterstützung aller Schritte des Angebotsmanagements: von der Anfrage, Bestellkalkulation, Angebotserstellung, Terminierung, Angebotsworkflow inkl. Leistungsbeschreibungen durch Fachseiten, Freigabestufen und Textbausteine
- Vom Angebot, Auftragsbestätigung bis zur Bestellabwicklung
- Anfragen über alle Eingangskanäle, z.B. Web, Fax, E-Mail, Telefon verarbeiten
- Digitale Assistenten z.B. SALES ASSISTANT für eine dialoggeführte Kundenkommunikation, Beratung und Verkauf
- Warenbedarf mit Warenbestand abgleichen
- Meldung zum Dispositionsstand
- Bestellkalkulation
- Terminierung und Kostenvoranschlag
- Prüfung und Hinterlegung von Kundenkonditionen
- Kalkulation inkl. Berücksichtigung von Rabatten
- Forecast-Erstellung inkl. Partnermargen
- Angebotserstellung inkl. Nutzung von Dokumentenvorlagen
- Kunden- bzw. Vorgangsmappen
- Automatisierte Auftragsbestätigungen
- Digitale Angebotsverhandlung mit Rückfragen oder hinterlegbaren Rabattmöglichkeiten für den Vertrieb
- Kunden können per E-Mail oder Portal aktiv über Anfragen und Bestellungen informiert werden
- Bestellabwicklung inkl. Benachrichtigung der betroffenen Bereiche, z.B. zur Warenauslieferung und Rechnungsstellung
- Mögliche Bestandteile: Kalkulation der Bestellungen, Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen, Terminierungen oder weitere Prozesse
- Erweiterung und übergreifende Prozessabbildung für Ihre bestehenden Systeme z.B. Archiv, DMS, ERP, CRM
- Individuelle Reports und Auswertungen zu Angeboten und Bestellungen
- Analytics und KI Erweiterungen für Dynamic Pricing
- Erweiterungsprozesse sind z.B. Auftragsbearbeitung, Risikomanagement, Vertragsmanagement oder die automatisierte Rechnungsverarbeitung
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ORDER MANAGEMENT
Create more order processing efficiency and fulfil customer orders in a satisfactory way.
Order processing, customer orders, e-commerce, order processing, order management, ordering processes, order progress, order management, after sales service, incoming payment, invoicing, returns, customer satisfaction, delivery modalities, creditworthiness, prices, order compilations, invoicing, commissioning
SALES WORKFLOWS
Administer contacts and leads, and link the correct processes with the CRM solution from MR.KNOW.
VERTRAGSMANAGEMENT
Vereinfachen und automatisieren Sie die Vertragserstellung, Vertragsbearbeitung und die Verwaltung von Verträgen in Ihrem Unternehmen.
Vertrag, Verträge, Vertragsmanagement, Vertragsbearbeitung, Vertragsworkflow, MaRisk, Risikomanagement, Vertragsdaten, Mantelverträge, Vertragsbuch, scannen, OCR, Vertragsverwaltung, Datenschutz, Einzelvertrag, Rahmenvereinbarungen, Kündigungsfristen, Zahlungsziele, Vertragserstellung, Rechtsabteilung, Buchhaltung, Berechtigungen, §25a, KWG, Statusverfolgung, Vertragsakte, Fristenkontrolle, Klauselverwaltung, Unterschrift, Versionierungen, Ablage, Korrespondenz, Fristenwarnung, Contract