MR.KNOW - ENTERPRISE EDITION
High Performance Engine
High-Performance und Skalierbarkeit
End-to-End-Geschäftsprozesse
Enterprise-Kunden benötigen eine BPM-Software, die nicht nur einfache Workflows abbildet, sondern komplexe End-to-End-Geschäftsprozesse über verschiedene Abteilungen und IT-Systeme hinweg vollständig automatisieren kann. Skalierbarkeit ist daher ein Muss. Mit der mehrfach ausgezeichneten High Performance Engine von MR.KNOW inkl. eigener Persistence Schicht, Transaktionskontrolle, Native-Code Generator, Mandantenfähigkeit sowie selektiven Monitoring ermöglichen wir performante Ausführungen geschäftskritischer Prozesse. Mit der MR.KNOW - Middleware ermöglicht das System nahtlose, sichere und hochskalierbare Anbindungen und sogar dynamische Datenintegrationen in BPMN Modelle. Dabei werden zahlreiche Standards z.B. Plugins, REST-APIs, SOAP, OpenAPI etc. unterstützt und MR.KNOW dient als Orchestrator für einen medienbruchfreien Datenaustausch über Systeme hinweg.
Vom Assistenten zur digitalen Fachkraft
Digitale Mitarbeiter
Vom digitalen Assistenten zur digitalen Fachkraft: MR.KNOW ermöglicht Unternehmen einen schrittweisen Einstieg in die intelligente Prozessautomatisierung. Zunächst können digitale Assistenten bestehende Prozesse auch ohne KI und aufwendiges Datentraining automatisieren, indem sie auf Prozessbeschreibungen und Regelwerke zugreifen. Diese Basis-Assistenten übernehmen bereits manuelle Schritte und sorgen für Entlastung. In der nächsten Stufe werden sie zur digitalen Fachkraft weiterentwickelt. Dies geschieht durch die Nutzung von Sprachfunktionen, LLM-Integrationen (Large Language Models) zur besseren Entscheidungsfindung, KI-Agenten-Orchestrierung für komplexere Sachverhalte und die optionale Nutzung von Avataren zur Nutzerinteraktion. So wird aus dem einfachen Helfer ein vollwertiger, selbstlernender digitaler Mitarbeiter.
Multicloud-Fähigkeit
Wahlfreiheit nutzen
Die Multicloud-Fähigkeit von MR.KNOW ist für Enterprise-Kunden von strategischer Bedeutung, da sie maximale Flexibilität und Investitionssicherheit garantiert. Durch die Cloud-Agnostische Architektur kann die Suite unabhängig von einem spezifischen Anbieter gehostet werden. Dies schließt explizit auch On-Premise-Umgebungen ein. Die Software ist in Docker-Containern verpackt, was Konsistenz zwischen der lokalen IT und der Cloud gewährleistet. Die Kubernetes-Orchestrierung automatisiert Skalierung und Deployment.
- Wahlfreiheit: Kunden können den für Compliance und Kosten optimalen Standort wählen (Cloud, On-Premise oder Hybrid-Setup).
- Hohe Ausfallsicherheit: Prozesse können über verschiedene Clouds oder eine Hybrid-Architektur verteilt werden.
- Skalierbarkeit: Prozesse skalieren dank Containerisierung dynamisch, egal ob im eigenen Rechenzentrum oder in der Public Cloud.
- Kein Vendor Lock-in: Die Migration zwischen Umgebungen wird erleichtert, was langfristig die technologische Souveränität sichert.
Governance, Risikomanagement und Compliance (GRC)
Regulatorische Anforderungen
Für viele Unternehmen ist die Einhaltung interner Richtlinien und externer regulatorischer Anforderungen von größter Bedeutung. Die MR.KNOW - Enterprise Suite stellt daher zahlreiche Governance-Funktionen und eine kontinuierliche Überwachung bereit, welche eine zentrale Steuerung des Prozessportfolios ermöglichen. Die Prozessdokumentation dient als Grundlage für Audits. Die Software bietet Risikobewertungen, Versionierungen, Laufwege, Reports sowie individuelle Dashboards und stellt sicher das nur freigegebene Prozesse ausgeführt werden. Automatisierte Audit-Trails, Kontrollüberwachung und Lösungen für Regulierungen helfen, die Nachweispflichten zu erfüllen und die Resilienz gegenüber unvorhergesehenen Ereignissen zu erhöhen.