DIGITALISIERUNG DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG
PROZESSMANAGEMENT UND MEDIENBRUCHFREIHEIT
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MR.KNOW - lösungen für die öffentliche verwaltung
Ob interne Abläufe, Genehmigungsverfahren, bürgerzentrische Prozesse, OZG-Anbindungen - Wir bei MR.KNOW verstehen Ihre Herausforderungen und ermöglichen die medienbruchfreie Digitalisierung ganzer Prozessketten, vom Nutzer bis zur Sachbearbeitung. Dabei erhalten Sie im Standard BPMN 2.0 erstellte Lösungen und digitale Assistenten, welche sich mit NO-CODE-BPM und Low-Coding individuell anpassen lassen. Unser Fokus liegt dabei auf der Prozessautomatisierung und der Modernisierung von Anwendungen, speziell entwickelt für die öffentliche Verwaltung.
BERATEN LASSEN!
Kunden- und Projektbeispiele
Low-Coding und NO-CODE-BPM.
Medienbruchfreiheit.
Angefangen von der Identifikation Ihrer individuellen Prozesse in der PICTURE Modellierung bis zur Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen - Unsere KI-gestützte Prozesserstellung, das benutzerfreundliche Process-Board und digitale Assistenten machen Ihnen den Anfang leicht. Dank NO-CODE-BPM, Low-Coding und unserer leistungsstarken Workflow-Engine erwecken wir Ihre Prozesse zum Leben. Mithilfe von No-Coding können Fachseiten ganz ohne Programmier- und BPMN-Kenntnisse Prozesse aufnehmen und zum Ablauf bringen. Durch Low-Coding nehmen Citizen Developer erste Automatisierungen selbst vor, während in der Professional Suite auch bei der Erstellung komplexer Anwendungen keine Grenzen gesetzt sind. Die integrierte Middleware und der Standard BPMN 2.0 ermöglichen eine medienbruchfreie Prozessautomatisierung über verschiedene Prozessbeteiligte, Medien, Bestandssysteme, OZG-Module, Portale, Webseiten, Eingangskanäle und Abteilungen hinweg.
Übergreifende Kommunikation.
Bestandssysteme erweitern.
Mit MR.KNOW - BPM erweitern Sie Ihre bestehenden Systeme mühelos über eine moderne Webservice-Schicht, REST-APIs oder Plugins um eine leistungsstarke BPM-Engine inklusive NO-CODE-BPM. Unser integrativer Ansatz ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Modernisierung von Eigenentwicklungen, standardisierten Prozessen (EfA-Leistungen), Digital-Plattformen und Fachanwendungen. Somit lassen sich auch bestehende Systeme wie SORMAS, Single-Digital-Gateway-VO, OZG-Bausteine, SQL-Transconnect, QM-Systeme, CASA, PIAV, ZEUS, SAFIR, CASE, CEBIUS, KRISTAL, POLAS, INPOL-Land, PIAV, DMS, ECM einfach anbinden oder ohne teure Migrationsprojekte erweitern. Damit realisieren Sie maßgeschneiderte Anwendungen auf Basis von Prozessmodellen und ermöglichen bei Bedarf die nahtlose Kommunikation und den Datenaustausch mit anderen Systemen.
Modernes Formularmanagement.
Digitale Assistenten
Mit unserer Innovation der digitalen Assistenten, basierend auf BPMN 2.0 Prozessmodellen, bieten wir nicht nur einen schnellen Einstieg in die Prozessautomatisierung, sondern ermöglichen Ihnen auch, den Herausforderungen des Fachkräftemangels erfolgreich zu begegnen. Setzen Sie den digitalen Kollegen als vielseitigen Unterstützer bei der Ablösung von Formularen, im Bürgerportal oder Service, bei Antragsstellungen, Datenerfassungen, Erhebungen, Befragungen, Anmeldungen, mehrsprachigen Informationsportalen oder zur Schaffung moderner Kundenerlebnisse per individuellem Avatar, mit Sprache oder mobil ein. Als weitere Option gibt es die Möglichkeit bisherige PDF Formulare weiter zu nutzen und diese um Prozesse zu ergänzen. MR.KNOW bietet Ihnen somit nicht nur die Möglichkeit zur Prozessoptimierung, sondern auch zur optimalen Nutzung Ihrer Fachkräfte. Nutzen Sie die Flexibilität unserer digitalen Assistenten, um Ihre Prozesse zu optimieren und gleichzeitig den wachsenden Anforderungen der modernen Verwaltung gerecht zu werden.
Lösungs- und Projektbeispiele
BESCHAFFUNGSPROZESSE
Die Lösung für das Bestellwesen bildet Ihren individuellen Beschaffungsprozess ab und optimiert standortübergreifend Ihre Einkäufe.
DIGITAL-WORKPLACE
Verbessern Sie Ihre Arbeitsabläufe und entfalten Sie das gesamte Potential des digitalisierten Büros.
DSGVO-ASSISTANT
Nie mehr Probleme mit der DSGVO! MR.KNOW unterstützt Sie bei der regelkonformen Verarbeitung personenbezogener Daten.
FORMULARMANAGEMENT
Ihre Lösung für die Erstellung von elektronischen Formularen zur Verwaltung und Automatisierung von Geschäfts- und Verwaltungsprozessen.
GRENZKONTROLLPROTOKOLL
Digitale Lösungen für Migrations- und Polizeibehörden ermöglichen reibungslosen Grenzverkehr, Grenzschutz und Fallbearbeitungen.
IDEENMANAGEMENT (IDM)
Vom Ideenmanagement (IDM) bis zum Hinweisgebersystem. Verbessern Sie Ihre Produkte, Abläufe und schützen Sie Informationen und
KONSULAT-ASSISTANT
Die digitale Lösung für alle Auslandsvertretungen, Botschaften, Konsulate, Multilaterale Vertretungen und Verbindungsbüros.
ONBOARDING
MR.KNOW unterstützt bei der Einstellung von neuen Mitarbeitenden, der automatisierten Arbeitsmittelvergabe sowie individuellen
PERSONALPROZESSE
Optimieren Sie die gesamten Prozesse rund um Ihr Personal: mit MR.KNOW zu mehr Effizienz und zufriedenen Mitarbeitern.
POLICE-ASSISTANT
Unterstützt als digitaler Helfer die Polizei und Behörden bei Fallbearbeitungen sowie Wissenssicherung.
PUBLIC-ASSISTANT
Ihre Lösung in der Verwaltung unterstützt Sie bei der Fallbearbeitung sowie OZG Umsetzungen und digitalisiert Ihr Bürgerportal.
RECHNUNGSVERARBEITUNG
Optimieren Sie Ihre Eingangsrechnungsverarbeitung! MR.KNOW erfasst, prüft und bucht Ihre eingehenden Rechnungen automatisiert.
REISEKOSTENWORKFLOW
So werden Reisebuchungen und Reisekostenabrechnungen für Ihre Mitarbeiter zum Kinderspiel.
VERTRAGSMANAGEMENT
Vereinfachen und automatisieren Sie die Vertragserstellung, Vertragsbearbeitung und die Verwaltung von Verträgen in Ihrem Unternehmen.
ZOLLABWICKLUNG
Prozessmanagement für Logistik und Handel: Automatisieren Sie mit MR.KNOW Ihre Zollabwicklung.
WIR UNTERSTÜTZEN SIE Worauf Sie bei der Auswahl eines BPM-Systems achten sollten
Reifegradmodell Digitale Prozesse 2.0 veröffentlicht MR.KNOW unterstützt das Reifegradmodell 2.0 der Bitkom
Medienbruchfrei von der Prozessdokumentation zur… Mit PICTURE & MR.KNOW
MR.KNOW - BPM unterstützt jetzt den CMIS-Standard Effizientere Verwaltungsprozesse
MR.KNOW auf der Smart Country Convention 2023 Treffen Sie uns in Halle 25 an Stand 524!
Digitaler Kollege bekämpft Cyberkriminalität bei der Polizei… Cyberguide vom Niedersächsischen Innenministerium vorgestellt
Mit MR.KNOW Verwaltungsdienstleistungen digitalisieren Schneller zum Hund mit dem Hundesteuer-Assistent
Wie digitale Assistenten die Verwaltung unterstützen Digitale Assistenten sind zukunftsweisend und ihr Einsatz aufgrund der…
