VERSICHERUNGSPROZESSE
Assistenten und Prozesse für Versicherungen
Von Standard-Versicherungsprozessen bis zu individuellen Workflows und Assistenten für den Kundenkontakt und Fallbearbeitung.
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- Automatisierung von Standard-Versicherungsprozessen z.B. Posteingangsverarbeitung, Vertragsmanagement, Schadensabwicklung, Forderungsmanagement, Bonusheft-Verarbeitung, Risikomanagement, Dynamik-Bearbeitung, Smart Contracts und viele weitere
- Erweitern Sie Ihre Bots um digitale Assistenten
- Unterstützt den Kundenkontakt und die interne Fallbearbeitung
- Assistenten u.a. für Auskünfte, Beratung, Kundenservice, Schadenserfassung, Gutachten-Erstellung, Antragswesen, Leistungsbewertung, Partnermanagement, Risikoprüfungen, Kreditbearbeitung, Betrugsbekämpfung etc.
- Nutzerfreundliche Umsetzung mit Avatar, Sprache, barrierefrei und Dialogführung in Informations- und Versicherungsportalen
- Vitality Umsetzungen in der Krankenversicherung
- Der Prozess kann in bestehende Oberflächen z.B. Webseite (CMS), Sharepoint oder Bestandssysteme integriert werden
- Unterstützt optimal die Implementierung von BiPRO Normen und Services
- Umsetzung ohne Programmierung über die fachliche Beschreibung des Vorgangs sowie den Standard BPMN 2.0
- Verbesserte Erkennung und lernendes System mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI)
- Einfache Kombination mit Ihrem bevorzugten RPA-Tool für ganzheitliches Prozessmanagement
- Bringen Sie das Wissen Ihrer Mitarbeiter ganz einfach in Prozessmodelle
- Einfache Integration Ihrer Bestandssysteme durch integrierte Middleware
- Technologische Basis für (Software-) Medizinprodukte und E-Rezepte
Kunden und Projekte
Prozessdigitalisierung für Versicherungen: So kann ein digitaler Assistent Ihren Kundenservice verbessern
Treffen Sie uns auf der Webkonferenz "Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung" am 09. und 10. Februar 2021
MR.KNOW sichert sich mit dem Projekt „Informationsportal für Arbeitgeber“ den ersten Platz beim Process Solution Award 2020
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POSTEINGANGSPROZESSE
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RISIKOMANAGEMENT
Die Lösung für Ihr Risikomanagement: erfüllt Compliance-Anforderungen, automatisiert Kontrollmechanismen und überwacht Vorgänge.