SERVICEPORTAL
Die Lösung für Servicegesellschaften oder Inhouse Service-Dienstleister

Serviceportale für interne Servicedienstleistungen, Servicedienstleister und Site-Service Organisationen.
Übersicht
- Serviceportal auf Basis von BPM Software
- End-to-End-Selfservice-Portale
- Individuelle Workflows mit BPMN 2.0 Modellen
- Serviceübersichten inkl. Detailbeschreibung
- Einbindung von Dokumenten, Videos und Daten
- Integration Ihrer bestehenden IT-Systeme
- Intelligente Suchen
- Servicebaum und Servicekatalog
- Einfache Pflege von Serviceleistungen
- Formularablösungen
- Digitale Assistenten für Abwicklungen
- Automatisierte Serviceprozesse
- Aufgabenlisten und persönlicher Bereich
- Individuelle Oberflächen pro Service oder Abteilung
- Reports, Dashboards und Prozesslaufwege
- Mit anderen Prozessvorlagen kombinierbar

IDC-Studie: Prozessautomatisierung bietet großes Potential für Unternehmen

Wie Merck das zentrale Serviceportal mit MR.KNOW – BPM und digitalen Assistenten automatisiert