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MR.KNOW - DIGITALE ASSISTENTEN

Schneller Einstieg in die Prozessautomatisierung

Wie funktioniert das?

Durch die Kombination verschiedener Technologien, u.a. BPMN 2.0, Low- und No-Code BPM, Middleware, Bots, Avatare & Animation, Sprache sowie künstliche Intelligenz (KI) kann MR.KNOW als digitaler Assistent oder Digital Worker in Ihre bestehende IT-Landschaft integriert werden und auch komplexe Sachverhalte lösen. Dabei können Sie auch ohne aufwendiges Daten-Training mit Prozessbeschreibungen und Regelwerken schnell und einfach starten.

UNSERE BEISPIELE

Entwicklungen seit 1996

MR.KNOW ist das Ergebnis von Entwicklungen und Erfahrungen seit 1996 im Bereich Business Process Management sowie aus namhaften Kundenprojekten. Digitale Assistenten machen Prozessmanagement erlebbar. Nutzen Sie MR.KNOW als Ihren digitalen Assistenten oder Digital Worker in der Beratung, im Vertrieb, im Service, in der Wartung oder in der Buchhaltung.

Zahlreiche Branchen, u.a. die öffentliche Verwaltung, Bürgerportale, die Polizei, Sicherheitsdienste, der Handel, Automotive, Versicherungen, Banken, Logistik, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und viele weitere, vertrauen auf unsere Kompetenz.

Digitalisierung erlebbar machen.

Erstellung und Pflege durch jede Fachseite

Mit keinem anderen Werkzeug erstellen Sie digitale Assistenten oder Digital Workers mit intelligenter Prozessautomatisierung (iBPM) schneller. Mit unseren Low-Code und No-Code BPM Entwicklungen ist die Erstellung in wenigen Schritten erledigt. Fachabteilungen können mit unserer Innovation aus ihrer fachlichen Beschreibung heraus die BPMN-Prozesse erstellen und sich mögliche Oberflächen- und Design-Vorschläge anzeigen lassen.

Die Avatare lassen sich auf Wunsch sogar animieren oder an Ihr Corporate Design anpassen. Dank modernster Web-Technologien sind die digitalen Assistenten (MR.KNOW) in bestehende Portale oder Webseiten integrierbar und neben Desktop auch für Mobile, Tablet oder auch Sprachanwendungen anpassbar.

Komplexität beherrschen.
Automatisierung bringt schnellen ROI

Mit der vielfach ausgezeichneten MR.KNOW - BPM Prozessengine sowie der integrierten Middleware lösen digitale Assistenten Ihre kompletten Geschäftsvorfälle. Dabei unterstützt Sie der Digital Worker bei der intelligenten Prozessautomatisierung und kann auf sämtliche Daten Ihrer Systeme zugreifen.

Mit unserer Innovation, auch unstrukturierte Daten im laufenden Betrieb verarbeiten zu können, kann das System Ihre Anwendungen dynamisch anpassen und mithilfe einer KI-Erweiterung auch interpretieren und lernen.

  • Keine Programmierung notwendig
  • Kann durch die Fachseite erweitert werden
  • Ihr neuer digitaler Mitarbeiter
  • Unterstützt bei der Fallbearbeitung
  • Übernimmt 24/7 unbegrenzt Anfragen
  • Für die Erstberatung im Service und Vertrieb
  • Löst den gesamten Vorgang
  • Lernend durch Daten und KI
  • Bestehende IT-Systeme und RPAs integrierbar
  • Moderne Oberflächen, Bots und Dashboards

MR.KNOW unterstützt Projektleiter und Projektmanager bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen.

  • Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen
  • Problemloser Transfer von Fachwissen in digitale Assistenten
  • Fallbearbeitung mit intelligenten Assistenz-Workflows
  • Ideal für die Bearbeitung und Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen
  • Kombination verschiedener Technologien (Bots, RPA, OCR, BPM, KI, Sprache etc.) je nach Anwendungsgebiet von MR.KNOW
  • Hohe User-Experience durch den Einsatz von Avataren, Sprache, Mobile und individuellem Design
  • Umsetzung mit dem Zero Coding-Ansatz und "Process Knowledge Mining"
  • Unterstützung der Standards BPMN 2.0 und DMN
  • Logik kann über Bibliothek ergänzt werden
  • Prozessmodelle können per Drag&Drop hochgeladen werden und die Web-Anwendung wird automatisch aus dem Modell erstellt
  • Oberflächen und Formulare können ohne Programmierung angepasst werden
  • Ein „Minimal-Distanz“-Algorithmus ermöglicht für Assistenzsysteme die Reihenfolge der Fragestellung automatisch zu optimieren
  • Ergänzung von Meta-Informationen wie Hinweistexte zu Antworten oder Sortierreihenfolge bei der Auflistung
  • Erweiterung von Analytics, KI- und RPA-Systemen um Stufe 3
  • Erfassung mehrdimensionaler Merkmalsräume
  • Externe Microservices werden über eine Funktionsbibliothek den Experten angeboten
  • Einfache Integration bestehender IT-Systemlandschaften
  • Integrierbar in bestehende CMS-Systeme oder Portalanwendungen
  • Entwicklung von Anwendungen auch ohne bestehende Applikationen
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Kunden und Projekte

A. Frauenrath Bauunternehmen GmbH
Partner: perbit Software
ADMEDES GmbH
Partner: perbit Software
Partner: ZS Computer Service
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Brandenburg Ost e.V.
Partner: perbit Software
ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH
Partner: perbit Software
Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod GmbH
Partner: perbit Software
Autohaus Engelhard GmbH
Partner: perbit Software
Backwelt GmbH
Partner: ZS Computer Service
Bartenbach AG
Partner: perbit Software
Partner: Boss Info
Bilstein Gruppe
Partner: perbit Software
Bischöfliches Ordinariat
Partner: perbit Software
Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland Landesverband Baden-Württemberg e.V.
Partner: perbit Software
Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH
Partner: perbit Software
Caritasverband Dortmund e. V.
Partner: perbit Software
Caritasverband für die Diözese Hildesheim e.V.
Partner: perbit Software
CHG Meridian Gruppe
Partner: perbit Software
CONET Technologies AG
Partner: perbit Software
DB Mobility Logistics AG
DB Systel GmbH
Debeka Krankenversicherungsverein a. G
Partner: perbit Software
dechant hoch- und ingenieurbau gmbh
Partner: perbit Software
Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH
Partner: perbit Software
Deutsche Arzt AG
Partner: perbit Software
Deutsche Telekom AG
Partner: perbit Software
DFL Deutsche Fußball Liga GmbH
Partner: perbit Software
DIESEL TECHNIC SE
Partner: perbit Software
Docter Optics SE
Partner: perbit Software
Dr. Babor GmbH & Co. KG
Partner: Esch & Pickel
DSW Deutsche Stiftung Weltbevölkerung
Partner: perbit Software
Partner: bpi solutions
Engagement Global gGmbH
Partner: perbit Software
EOS GmbH
Partner: perbit Software
eQ-3 AG
Partner: perbit Software
Ernst Bohle GmbH
Partner: perbit Software
Erzbischöfliches Generalvikariat
Partner: perbit Software
Eurofactor GmbH
Partner: perbit Software
Evangelische Bank eG
Partner: brightONE
Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Partner: GFT Technologies
FMS Wertmanagement Service GmbH
Partner: perbit Software
Food Fox GmbH
Partner: bpi solutions
Partner: Esch & Pickel
Frigosped GmbH
Partner: Esch & Pickel
Garmin Deutschland GmbH
Partner: perbit Software
GDH Services GmbH & Co. KG
Partner: perbit Software
Gebr. Eickhoff Maschinenfabrik und Eisengießerei GmbH
Partner: perbit Software
Gebrüder Schulte GmbH & Co. KG
Partner: perbit Software
Genossenschaftsverband Bayern e.V.
Partner: perbit Software
GETEC
Partner: perbit Software
Partner: bpi solutions
Goodrich (UK)
Hamilton Data Services
GOPA Group Service GmbH
Partner: perbit Software
GÖRG
Partner: perbit Software
Graf von Westphalen
Partner: perbit Software
GWQ ServicePlus AG
Partner: perbit Software
Handelskammer Hamburg
Partner: perbit Software
Heeresinstandsetzungslogistik GmbH (HIL)
Heineken (RUS)
Partner: Hamilton Apps
Heldele GmbH
Partner: perbit Software
Hering GmbH & Co. KG
Partner: perbit Software
horizont group gmbh
Partner: Esch & Pickel
HÜTTENES-ALBERTUS Chemische Werke GmbH
Partner: perbit Software
IHK Rhein-Neckar
Partner: perbit Software
INTER Versicherungsgruppe
Partner: perbit Software
Internationales Bankhaus Bodensee AG
Partner: perbit Software
Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG
Partner: perbit Software
Johannes Lindemann GmbH & Co. KG
Partner: perbit Software
Johnson & Johnson (RUS)
Partner: Hamilton Apps
Kamps GmbH
Partner: perbit Software
Kern & Stelly Medientechnik GmbH
Partner: perbit Software
Kerntechnische Entsorgung Karlsruhe GmbH
Partner: perbit Software
Partner: Esch & Pickel
Partner: PROSERVICE
Lebenshilfe Helmstedt-Wolfenbüttel gGmbH
Partner: Curamus
Lebenshilfe Stuttgart e.V.
Partner: perbit Software
Lebenshilfe Wetzlar-Weilburg e.V.
Partner: Curamus
Leica Camera AG
Partner: perbit Software
Lutz Aufzüge GmbH
Partner: perbit Software
Luye Pharma AG
Partner: perbit Software
M.M.Warburg & CO
Partner: perbit Software
Management Services Helwig Schmitt GmbH
Partner: perbit Software
Mazars (RUS)
Partner: Hamilton Apps
MBN GmbH
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MEDICPROOF GmbH
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Mensching Holding GmbH
Partner: perbit Software
Merck Schering-Plough (RUS)
Partner: Hamilton Apps
Partner: INTEX EDV-Software
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Mitschke GmbH & Co. Kunststoffwerk KG
Partner: perbit Software
Münchner Bank eG
Partner: perbit Software
nbs partners Partnerschaftsgesellschaft mbB
Partner: perbit Software
net group Beteiligungen GmbH & Co. KG
Partner: perbit Software
Nidwaldner Kantonalbank
Partner: GFT Technologies
NORD/LB Luxembourg S.A.
Partner: perbit Software
Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG
Partner: perbit Software
Novitas BKK
Partner: perbit Software
NSI Präzisionsdrehteile GmbH
Partner: perbit Software
Oest Holding GmbH
Partner: perbit Software
Öko-Institut e.V.
Partner: perbit Software
P + Z Engineering GmbH
Partner: perbit Software
P&P Gruppe Bayern GmbH
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Postbeamtenkrankenkasse
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Prego Services GmbH
Partner: perbit Software
PRO TALIS Holding GmbH
Partner: perbit Software
Partner: ZS Computer Service
RARI Food International GmbH
perbit Software
Renesas Electronics Europe GmbH
Partner: perbit Software
Reverse Logistics GmbH
Partner: perbit Software
REWE DORTMUND Großhandel eG
perbit Software
Richard Ditting GmbH & Co. KG
Partner: perbit Software
ROM AG
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Saint-Gobain Sekurit Deutschland
Partner: perbit Software
Schneider Electric (RUS)
Partner: Hamilton Apps
SHBB Steuerberatungsgesellschaft mbH
Partner: perbit Software
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Sommer & Goßmann MEDIA-MANAGEMENT GmbH
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SSW-Trading GmbH
Partner: perbit Software
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Partner: ZS Computer Service
Stadt Zürich Organisation und Informatik
Partner: GFT Technologies
Partner: Esch & Pickel
Stadtwerke Emden GmbH
Partner: perbit Software
STAHLGRUBER GmbH
Partner: perbit Software
Stiftung Friedehorst
Partner: Curamus
Süddeutsche Krankenversicherung a.G.
Partner: perbit Software
Swisslog GmbH
Partner: perbit Software
Partner: bpi solutions
Sysmex Europe GmbH
Partner: perbit Software
systec POS-Technology GmbH
Partner: perbit Software
TAPROGGE GmbH
TDK Sensors AG & Co. KG
Partner: perbit Software
TEAG Thüringer Energie AG
Partner: perbit Software
Partner: bpi solutions
therapiehilfe e.v.
Partner: perbit Software
TIB Chemicals AG
Partner: perbit Software
Trifels Verlag GmbH
Partner: Esch & Pickel
TTI, Inc.European Headquarters
Partner: perbit Software
Ulrichswerkstätten Augsburg
Partner: Curamus
UmweltBank AG
Partner: perbit Software
United Air Specialists Inc. (UAS)
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USU GmbH
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Partner: perbit Software
Partner: Esch & Pickel
Partner: Esch & Pickel
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Volksbank Mittelhessen eG
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Volksbank Ulm-Biberach eG
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WetterOnline Meteorologische Dienstleistungen GmbH
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